У уральских VIP проснулся интерес к элитным банковским картам — они не хуже Bentley или Maserati демонстрируют статус своих обладателей. Все чаще можно наблюдать, как топ-менеджеры крупных компаний заводят разговоры о банковском пластике, доступном только долларовым миллионерам — VISA Infinite. У рынка элитных товаров кризис идей: как организовать встречу с министром ОАЭ — в материале «URA.Ru». Карты VISA Infinite или ее аналог у MasterCard — World Signia стали доступны в российских банках, работающих с VIP-клиентами, лет пять назад. Но интерес состоятельных уральцев к пластику категории люкс начал расти относительно недавно. В кулуарных беседах VIPы интересуются друг у друга о преимуществах и недостатках этих карт, спрашивают размер кредитного лимита. Как инструмент для снятия наличных в банкоматах VISA Infinite не воспринимают. Прежде всего, это подтверждение статуса владельца в глазах окружающих, почти как Bentley. Поэтому есть категория состоятельных людей, которые любят блеснуть стильной черной карточкой с настоящим золотым тиснением. Тем более что значимость «голда» и «платинум» с течением времени несколько снизилась, да и банкиры дискредитировали ее собственными акциями — престижный пластик могут подарить журналистам в качестве поощрения за хорошие публикации. Такие примеры нам известны. «Раньше трепет вызывали „голдовые“ карты. Сегодня их можно, грубо говоря, купить за три тыс. рублей, — подтверждает директор офиса Private Banking ВТБ24 в Екатеринбурге Сергей Жуков. — VISA Infinite просто так не купишь, она для избранных. Чтобы получить эту карту, нужно подтвердить свой статус». Не менее избирательно к выдаче карт этой категории подходит Сбербанк, на Урале VISA Infinite выпущено немного. Чтобы получить ее, нужно обладать не только определенным уровнем дохода (каким — в Сбере не раскрывают), но и социальным статусом, а также особым доверием со стороны банка. Кажущаяся недоступность люксовых карт — главная их прелесть. Обычно VISA Infinite банки не рекламируют, да и выпускают их не под заказ клиента. Кредитная организация сама предлагает такую карточку клиенту, когда у него формируется определенный баланс на счете — в нагрузку к private banking. В то же время стоит признать, что многим, опрошенным «URA.Ru» представителям элиты, о VISA Infinite вообще ничего не известно. Да и не всем она нужна. «Мне Альфа-банк много раз предлагал, но я отказывался: замануха какая-то. Да и условия мне не понравились», — делится знакомый предприниматель. Если верить банковским форумам, во всем мире существует лишь несколько тысяч держателей Visa Infinite, среди них — настоящие принцы и финансовые короли. Каждый банк сам определяет для себя, кого считать VIP и наделять всеми возможными привилегиями как от себя (специальные условия по продуктам и услугам, повышенные лимиты по снятию наличных, различные программы лояльности и бонусы), так и от платежной системы (службу консьержей, страховые и юридические услуги, скидки в элитных автосалонах, магазинах, ресторанах и отелях). Стоит сказать, что карты уровня VISA Infinite выпускают лишь несколько кредитных организаций — в основном федерального уровня: ВТБ24, Альфа-банк, Сбербанк, Райффайзенбанк и еще пара-тройка. Из регионалов черно-золотой пластик можно найти в Челябинвестбанке и Ханты-Мансийском банке. Большинство уральских банков ориентированы на массового клиента и карты выше, чем Gold, не предлагают. Тем более их эмиссия связана с затратами, которые могут и не окупиться. В офисе Private Banking ВТБ24 в Екатеринбурге держателей Visa Infinite относительно немного — не более 200 человек. В их числе крупные бизнесмены (кто именно — банкирам, к сожалению, не позволяет говорить банковская тайна), а также успешные рантье, спортсмены и люди искусства. Чтобы стать участниками этого закрытого «клуба», на вкладе нужно иметь не менее полумиллиона долларов. Примерно такая же «входная» планка у «А-клуба» Альфа-Банка — держателем карты MasterCard World Signia может стать человек с балансом не менее 10 млн рублей, но в среднем нужно порядка одного млн долларов. «Таков средний баланс на одного клиента „А-клуба“. Поэтому при общении с новыми клиентами мы стараемся ориентироваться именно на этот уровень», — признался руководитель «А-клуба» Альфа-Банка в Екатеринбурге Иван Сытников. В Райффайзенбанке топовые карты Visa Infinite и Mastercard World Elite выпускаются только клиентам Friedrich Wilhelm Raiffeisen — подразделению по работе с состоятельными клиентами. Доступ туда можно получить, поддерживая баланс от 500 тыс евро (или эквивалент) в любом продукте банка. В нагрузку к статусу «привилегированным» открывается приличный для карты кредитный лимит. В ВТБ24, например, — до 5 млн рублей. За удобства и особый статус банку ежегодно придется платить кругленькую сумму (в ВТБ24, например, 75 тыс. рублей). «Но затраты могут окупиться приличными скидками. В списке партнеров VISA — столь же престижные автосалоны — Mercedes, Bentley и т. д., в которых даже минимальная скидка по этой карте может „отбить“ пару лет обслуживания», — рассуждает Жуков. Впрочем, по словам самих пользователей, скидочные предложения VISA Infinite распространяются в основном заграницей. «В России ей пользоваться не очень-то интересно. Не во всех бутиках понимают, что это такое. А вот за рубежом, да. Если ты показываешь Visa Gold отношение меняется, а уж с VISA Infinite тем более. В одном зарубежном отеле мне дали скидку в 25%», — рассказал один из держателей. Уральские пользователи премиум карт распробовали и их небанковские «примочки» и вовсю резвятся, озадачивая консьерж-службы VISA и MasterCard подчас непосильными задачками. Но, как говорится, сами напросились: консьерж обещает исполнить любые прихоти 24 часа в сутки семь дней в неделю — хоть доставить клубнику посреди ночи. К стандартным запросам относят уже такие, как бронь столика в ресторане или гостиницы, покупка авиабилетов или билетов в театр (особой популярностью пользуется Большой театр). Усложняются задачи тем, что чаще просят раздобыть билеты куда-нибудь, когда их уже нет в открытой продаже (например, на Cirque du Soleil). «Это такой элемент „лайфстайл“-менеджмента. Консьерж должен исполнять любые, даже самые невыполнимые, просьбы. Из самых необычных, что я знаю: один оригинал решил подшутить над своими друзьями и попросил консьерж-службу отправить каждому по живому дятлу, видимо, на что-то намекая товарищам. Многие пользуются услугами консьержа, чтобы исполнить прихоти своих детей, организовать им досуг, или подобрать своему чаду школу за рубежом. Количество нефинансовых запросов держателей таких карт существенно выросло», — рассказывает Сергей Жуков. Желания любимых чад держателей карт в топе и у Райффайзенбанка. Из совсем недавних просьб: обеспечить моментальный VIP-доступ в Диснейленд во Франции или найти аптеку в столице одной из стран Юго-Восточной Азии, в которой можно купить витамин D для детей в каплях. Но и это не самое сложное. Однажды держатель World Signia попросил у своего финансового консультанта организовать ему встречу с министром строительства Абу-Даби. Рассказывают, что клиент улетел в Эмираты на частном самолете и увиделся с министром.