«Мы лета не видели, как же в Новый год без отдыха!»
Чартерных рейсов в Европу станет меньше. Туроператоры закрывают свои популярные новогодние программы. Под сокращение попали вся «горнолыжка» и другие годами обкатанные зимние маршруты. «Дефицит путевок — признак здорового рынка», — уверяют эксперты. Этот аутотренинг должен помочь справиться с внутренним кризисом. «Сетовать нет смысла, сейчас важно переориентироваться», — говорят продавцы релакса. Подробнее — в материале «URA.Ru».
Уральские туркомпании замерли в тревожном ожидании. Спрос на новогодние туры, на которых игрокам этого рынка обычно удается неплохо заработать, более чем скромен. «Объем продаж просел на 30-40%. Это очень много», — рассказал «URA.Ru» директор представительства туроператора «Натали Турс» в Екатеринбурге Олег Хигер. «Раннее бронирование новогодних туров по факту не состоялось. Его просто нет», — констатировала директор турфирмы «Инна-Тур» Инна Аверьянова.
Олег Хигер констатирует: 2014 год подорвал доверие к турбизнесу
Каждое новое банкротство туроператора отнимает десятки клиентов у добросовестных игроков, туристы все чаще отказываются от броней. Некоторые туркомпании сами отговаривают клиентов от ранних покупок — например, менеджеры екатеринбургского агентства «Спутник». «Там прямо заявляют: пока туроператор не оплатит чартер, они не могут гарантировать нам хороший отдых», — рассказал один из клиентов фирмы.
«Доверие к отрасли очень серьезно подорвано», — отмечает г-н Хигер. Не способствуют росту объемов продаж падающие доходы населения, колебания валютных курсов и общая внешнеполитическая напряженность, добавляют эксперты. «В основном проседание произошло по европейским направлениям, значительно сократился спрос на дальнемагистральные направления, которые традиционно любили наши люди в погонах. Поскольку в этом году им выезжать не рекомендовали, получается, что государство директивно лишило нас до 20% турпотока», — добавляет глава представительства «Натали Турс».
По самым оптимистичным оценкам опрошенных агентством экспертов, зимняя Европа потеряет как минимум 30% уральских туристов. По мнению пессимистов — около 50%. Это в два раза меньше, чем потери индустрии за лето, которое, по оценкам Аверьяновой, прошло для уральской турсферы с 15-20% спадом.
Туроператоры уже отреагировали на потребительские настроения. Совладелец TEZ Tour Александр Буртин заявил, что компания на 50% сокращает все свои программы. По данным Ассоциации туроператоров России, речь, в первую очередь, идет о региональных вылетах. «Вестник АТОР» сообщил, что TEZ Tour будет отказываться от части чартерных программ в Азию и в Европу. В екатеринбургском представительстве туроператора корреспонденту «URA.Ru» пообещали подготовить комментарий о «пострадавших» программах из Екатеринбурга чуть позже.
По словам г-жи Аверьяновой, уже сейчас можно говорить, что предложение европейских туров на Новый год с возможностью прямого вылета из Екатеринбурга существенно сократилось. «Если раньше спрос был большой, то и чартеров было больше. Сейчас туроператоры предпочитают не рисковать», — отметила представитель «Инна-Тур». К сокращению своих программ прибегнет не только TEZ Tour, полагает исполнительный директор Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев. По его мнению, в этом году помимо Европы, будет меньше вылетов в экзотические страны типа Доминиканской республики. «Свое слово скажет приход „Хайнаньских авиалиний“, которые начинают выполнять маршруты из Екатеринбурга, у них хорошая разлетка по Юго-Восточной Азии. Часть туристов могут пересесть на их регулярные рейсы, а также рейсы арабских авиакомпаний. Конечно, остается „регулярка“ по Праге. Я думаю, что мы в этом году рискуем не увидеть прямые чартерные цепочки на горнолыжные курорты. С высокой степенью вероятности их вообще не будет», — отметил Мальцев.
«Чартерные программы могут быть добавлены в случае увеличения спроса», — выражает надежды туриндустрии Михаил Мальцев
В департаменте стратегических коммуникаций аэропорта Кольцово затруднились оценить, насколько существенно сократится число новогодних чартеров из Екатеринбурга. «Туроператоры могут подать заявку в любой момент. У нас нет информации об их намерениях, — отметил представитель воздушной гавани Дмитрий Тюхтин. — Но могу сказать, что темпы прироста пассажиропотока на международных направлениях в этом году резко упали, тогда как на внутренних линиях, наоборот, выросли».
Сокращение туроператорами своих программ свидетельствует об оздоровлении рынка, считает г-н Мальцев. Массовое банкротство игроков было вызвано их «жадностью»: компании покупали чартеры, не будучи уверенными в их заполняемости, а потом вынуждены были продавать туры по бросовым ценам. Продажа «горячих» путевок не вела к полному исполнению обязательств перед контрагентами, в результате туроператор сам себя загонял в банкротство. «Пусть лучше турпродукт будет дефицитен, — рассуждает Мальцев. — Избыточные программы ставят под угрозу существование турфирм и безопасность граждан. Если компании пошли наконец по такому рациональному пути, можно предположить, что банкротств станет меньше и пострадавших туристов тоже».
Представители туркомпаний не исключают, что операторы еще могут откорректировать количество чартерных рейсов, и пытаются стимулировать спрос на неевропейские направления. По словам Инны Аверьяновой, хороший потенциал есть у Эмиратов и Таиланда, а также круизных вариантов отдыха. Отказавшихся от Европы туристов индустрия также пытается заманить Индией. «На нее поставили „Пегас Туристик“ и „Корал“. Впервые с Индией выходит „БиблиоГлобус“. Происходит переориентация рынка», — отмечает глава «Инна-Тур». Туркомпании делают ставку на то, что уральцы в этом году почти не видели лета и не смогут отказаться от отпуска у моря даже при непростых обстоятельствах. По мнению г-жи Аверьяновой, вместо отдыха в сам Новый год люди будут стараться отдохнуть либо до него, либо после 4 января, когда цены на путевки теряют в стоимости 30-50 тыс. рублей.
Пока же глубина продаж практически на всех направлениях ниже, чем в прошлом году. Рост же, по оценкам главы Уральской ассоциации туризма, по итогам года способен продемонстрировать лишь Египет.
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Что случилось в Екатеринбурге и Нижнем Тагиле? Переходите и подписывайтесь на telegram-каналы «Екатское чтиво» и «Наш Нижний Тагил», чтобы узнавать все новости первыми!