За последние двадцать лет Россия переживает уже третий кризис. У каждого из них разные причины, особенности и последствия. Однако способ выживания в условиях экономической турбулентности — один на все случаи. И он стопроцентно работает, — утверждают антикризисные управляющие. Оказывается, можно не просто сохраниться, но даже вырасти. Или неожиданно разбогатеть на несколько миллиардов рублей. «URA.Ru» встретилось со специалистами одной из крупнейших и авторитетнейших российских консалтинговых групп — «РАСТАМ» — и попросило их дать бесплатный мастер-класс. Секреты ведения дел, о которых вы даже не догадывались, — в нашем материале. «Наша компания в третий раз проходит кризис. Я знаю, о чем говорю, когда заявляю, что существуют универсальные шаги, которые нужно обязательно предпринять в такой ситуации. Конечно, надо учитывать все стадии кризиса: когда он только зарождается, когда в расцвете и когда затухает. Но есть основы. Об этих правилах и поговорим», — сразу расставляет точки над i исполнительный директор ООО «РАСТАМ-Право» Лейля Османова. Все вместе идем в баню за деньгами Самое главное и самое первое — это инвентаризация. «Если говорить на бытовом языке, то необходимо сделать генеральную уборку в доме. И всей семьей сходить в баню, а не в душ», — шутит Лейля. По ее словам, надо инвентаризировать все отношения, какие есть — с сотрудниками, подрядчиками, партнерами, с собственниками. Далее инвентаризировать все имеющиеся активы, начиная от материальных, заканчивая основными средствами. Потом проверить на бережливость все технологии, процессы производства, бизнес-процессы. Иногда даже стоит проанализировать рынок на предмет изменения факторов, влияющих на конъюнктуру. Что даст такая инвентаризация? В первую очередь, говорит эксперт, она поможет выявить резервы. Поможет узнать, где лежит «заначка» и как можно, ничего не нарушая, получить дополнительные источники. "Когда мы оказываем такую комплексную услугу, то начинаем с того, что инвентаризируем все и вся: основные средства, товарно-материальные ценности, незавершенное строительство объектов, дебиторскую задолженность. Идем, ищем и находим все «заначки», — рассказывает Лейля. — Далее смотрим на налоги, которые платит клиент. К примеру, все налоги, как мы знаем, сейчас приводят в формат (налог на имущество или земельный налог) уплаты с кадастровой стоимости. Так вот, эту кадастровую стоимость можно пересмотреть в сторону понижения. У нас холдинговая компания, у нас есть оценщики, которые могут провести предварительную экспертизу и дать элементарную оценку заказчику, показать экономический эффект от пересмотра кадастровой стоимости. В итоге клиент экономит деньги, получает дополнительный источник. Сама процедура достаточно проста, но важно, чтобы этим занимались узкие специалисты, с опытом. Один неловкий шаг — и вам могут отказать в снижении кадастровой стоимости. С налогами необходимо работать очень аккуратно, используя законные возможности, а не «серые» схемы. Те, кто сами с усами — на самом деле без усов В этом месте стоит ненадолго отойти от темы инвентаризации и поиска резервов с тем, чтобы выслушать еще один ценный совет эксперта. Без него попытки руководителя вытащить предприятие из кризиса могут оказаться тщетными. Как правило, юристы, работающие в компании, не имеют узкой специализации. Это универсальные солдаты, которые занимаются всем на свете. Но, столкнувшись с незнакомой ситуацией, они не смогут решить проблему, просто потому, что у них нет опыта в этой конкретной сфере. Зачастую эти же корпоративные юристы видят соперников в лице привлекаемых со стороны консультантов, консалтеров, аудиторов. И в том случае, если директор все же решил обратиться за помощью к сторонней организации, ему необходимо убедить своих сотрудников в том, что к ним идут не конкуренты, а партнеры. В кризис, как и в войну, резко снижается «заболеваемость» Как никогда в кризис актуален такой механизм, как управление затратами на персонал. Он не предлагает сокращать зарплаты, потому что в период кризиса важно не просто сэкономить, но и не растерять команду, чтобы она осталась и выдержала тяжелые времена вместе с компанией. Вместе с тем, это весьма жесткий инструмент. «В кризис, как и в войну, должна резко снизиться „заболеваемость“. Давно замечено, что во время войны никто не болеет, не кашляет, не чихает. Надо создать обстановку „военных действий“ на предприятии. Чтобы люди поняли — надо выживать», — делится опытом специалист «РАСТАМ». Достаточно правильно построить систему мотивации сотрудников — и производительность труда сразу повысится. «У многих эта система вообще отсутствует. Работники не понимают, как они могут повысить свои доходы. У них нет заинтересованности в профессиональном росте, нет интереса работать больше, нет понимания, за какой объем работы он получает заработную плату. Бывает, что в одном отделе сидят сотрудники, которые работают совершенно по-разному в плане эффективности и темпа, а получают при этом одинаково, — объясняет Лейля. — Чтобы выстроить систему, можно, например, разработать технологические и хронометражные карты рабочего места, где определить нормативы для каждого рабочего места, нормы выработки, часов и все остальное. И привязать вознаграждение к этим показателям. Можно разработать положение по системе мотивации и вознаграждения персонала с перечнем показателей, за которые человек может получить премию или повышение. Мы всем этим занимались, разрабатывали для компаний такие вещи. У нас большой опыт, на основе которого я могу смело заявить, что это работает». Надо проверить все бизнес-процессы, каждую деталь, кажущуюся, на первый взгляд, незначительной. Бывает, что сидящий в отделе оформления договоров человек имеет образование, относящееся к отделу экономики и полезен в другой сфере. Почему бы не пересмотреть его функционал? Хорошая игра при плохой мине Даже в самом тяжелом случае, когда кажется, что выхода нет, выход есть. Одним из механизмов спасения и денег, и репутации может стать финансовое оздоровление. В России к этому еще не привыкли, само слово «банкротство» наводит на бизнесменов ужас. Общественностью зачастую эта процедура воспринимается либо как смерть предприятия, либо как мошеннические действия учредителей компании, желающих уйти от долгов. Это отголоски 90-х годов, — утверждают специалисты. Все меняется, люди начинают понимать, что самое главное — это доброе имя предприятия, а банкротство — не приговор. Ведь для чего-то законодатель прописал различные допущения и поблажки для тех, кто пытается выпутаться из кризисной ситуации. «Есть цивилизованные механизмы, которые можно применить и выйти из кризиса, да еще и с хорошей репутацией. Конечно, после введения этой процедуры новые контракты маловероятны, потому что большинство заказчиков все-таки мониторят рынок, — рассказывает Лейля. — Но если пул заказов уже собран, и при этом компания понимает, что ей необходимы сейчас небольшие каникулы, что, не получив их, она может испытать трудности (потому что в стране в целом кризис), то оздоровление — это как раз та процедура, которая позволяет немного передохнуть и восстановить финансовое состояние предприятия. Работа не приостанавливается. Финансовое оздоровление направлено только на то, чтобы под контролем арбитражного управляющего осуществлять свою обычную деятельность». По словам эксперта, в процедуре финансового оздоровления есть много плюсов. Например, все обеспечительные меры, которые раньше применялись по требованиям кредиторов (арест на имущество, приостановление операций по счетам и т. д.), могут накладываться только в рамках арбитражного дела о банкротстве. То есть соответствующие решения принимает судья. Осуществление всех взысканий по исполнительным листам на время финансового оздоровления приостанавливается. За некоторым исключением. То есть предприятие продолжает работать в прежнем режиме, но получает некоторые каникулы. Кроме того, появляется новое лицо, имеющее достаточно опыта и образования для вывода предприятия из кризиса. Кто хочет стать миллиардером? Welcome! Размеры «заначек», которые можно обнаружить в процессе осуществления всех вышеописанных шагов, могут поразить воображение руководителя любого предприятия. О рекордных суммах даже не имеет смысла говорить. Достаточно сказать, что качественная инвентаризация приносит дополнительные деньги в объеме не менее 10 процентов от оборота. «И это минимум. Если принимается решение о том, чтобы немного поменяться, например, закрыть какие-то производства, то резервы вырастают в разы», — поясняет Лейля Османова. По ее словам, экономия складывается и из мелочей, на которые вообще не привыкли обращать внимания. «У одного из наших клиентов было около тысячи объектов основных фондов. Стоимость некоторых мы пересмотрели, некоторые оформили. А раньше они каждый год платили штрафы, потому что объекты элементарно не были оформлены. Это очень хорошая статья экономии, — говорит эксперт. — Такое происходит повсеместно: предприятие не выполняет какие-то нормы законодательства и постоянно платит штрафы, не задумываясь о том, что регулярное привлечение к ответственности выливается в серьезные суммы. И когда мы им показали, что у них на одних только штрафах набегают огромные суммы, они согласились, чтобы мы просто помогли им оформить объекты, как положено, привести в порядок документы». Конечно, суммы экономии у крупных и малых предприятий будут совершенно разными. Но если рассматривать их в пропорции по отношению к обороту — скорее всего, одинаковыми. Ведь люди (не важно, глава это огромной корпорации или хозяин лавки) допускают одни и те же ошибки. Унифицированным набором антикризисных мер, озвученных экспертом, может воспользоваться любой бизнес: крупный, средний, малый и совсем мелкий. Даже если у предпринимателя нет денег на услуги сторонних консультантов, он как минимум может самостоятельно посмотреть свои взаимоотношения с государством: изучить законодательство, зайти на сайт фонда поддержки бизнеса или на городские сайты, посмотреть программы по поддержке там. Их очень много. «И, главное, надо помнить, что кризис — это не беда, а, наоборот, зачастую новые возможности. Посмотрите, сколько появилось свободных ниш в связи с санкциями. Поищите резервы. Проанализируйте рынок. Найдите смежные направления для расширения вашего бизнеса», — резюмирует Лейля Османова.