Вы зашли на мобильную версию сайта
Перейти на версию для ПК

Екатеринбург пытаются превратить в Хованское кладбище

Поджоги, избиения, убийства: война похоронщиков может коснуться каждого
Дом прощания "Вознесение". Екатеринбург, катафалк
"URA.Ru" рассказывает, кто стоит за нападениями на сотрудников ритуальных фирм Фото:

Сожженные автомобили, проломленные головы — в Екатеринбурге вот уже полтора года идет беспощадная война, счет криминальным нападениям идет на десятки. Недавнее задержание исполнителей позволило пролить свет на истинную картину происходящего. Оказывается, спектакли на кладбищах в исполнении похоронщика-скандалиста и таран живых людей катафалком лишь эпизоды жестокой борьбы за большой куш. На «URA.Ru» впервые — полный расклад сил в уральском похоронном бизнесе и ответ на вопрос: кто терроризирует город?

Поджоги машин для сотрудников ритуальных фирм стали обыденностью
Поджоги машин для сотрудников ритуальных фирм стали обыденностью
Фото:

Год назад, в августе 2015-го, в Екатеринбурге сгорел автомобиль «Тойота-Хайлендер», принадлежащий сотруднику Городской похоронной службы. Это происшествие положило начало целой серии преступлений, жертвами которых становились работники ритуальных служб.

«У нас за 2015 год сгорели четыре машины, — рассказал „URA.Ru“ один из руководителей похоронного бюро „Эма“ Евгений Полуяхтов. — Несколько раз мы пытались ловить поджигателей, в марте мой сотрудник попытался задержать одного из них, но его жестоко избили».

У сотрудников похоронной фирмы ООО« МВК-Проект», помимо «Хайлендера», сожгли машины «КИА-Спектра», «Пежо» и вазовскую «десятку». Всего

с августа прошлого года до настоящего момента в Екатеринбурге произошло более десятка поджогов и нападений. Город вздрогнул, понимая, что в столице Урала идет настоящая война похоронщиков.

Справка о поджогах и порче имущества сотрудников ритуальных фирм Екатеринбурга с августа 2015 по август 2016 года
Справка о поджогах и порче имущества сотрудников ритуальных фирм Екатеринбурга с августа 2015 по август 2016 года

Потерпевшие обращались в полицию, однако в большинстве случаев найти злоумышленников не удавалось — пока в ситуацию не вмешался сильнейший игрок на рынке. В Екатеринбурге лишь одно предприятие имеет статус муниципального — ЕМУП «Комбинат специализированного обслуживания», в ведении которого не только услуги по организации похорон, но и работа всех городских кладбищ и крематория. «Пока коммерческие структуры воевали между собой, мы не ввязывались, — говорит заместитель директора муниципального похоронного предприятия Дмитрий Хазов. — Но когда пострадали уже наши сотрудники, мы не смогли оставаться в стороне».

Работа, которую провела собственная служба безопасности предприятия, позволила сделать вывод о том, что за большинством нападений стоит группа людей, которые пытаются устроить передел рынка. «Мы называем их „дондики“, потому что раньше они существовали как ИП Дондик, но потом создали множество фирм, — рассказывает Дмитрий Хазов. — Как правило, они зарегистрированы по адресу Белореченская, 10 и по большей части все подставные: в этих фирмах нет ни одного официально трудоустроенного человека. Зато они очень активно противодействуют конкурентам.

ОПГ „Дондики“

Руководителями этой группы компаний принято считать Дениса Емельянова, Дениса Синяка, Николая Ермакова и Максима Чайку. Идейным вдохновителем называют Емельянова. „Он бывший работник правоохранительных органов, достаточно талантлив, бывшие коллеги считают, что он мог бы вырасти в хорошего оперативника, — говорит Дмитрий. — Емельянов старается подбирать к себе в команду бывших сотрудников, которые были осуждены по тяжким статьям и по много лет отсидели в заключении“.

Весной один из бывших работников похоронного агентства с Белореченской уволился и перешел работать в комбинат специализированного обслуживания. Через какое-то время ему стали поступать угрозы — звонил лично Емельянов. „Вскоре одна из угроз была приведена в исполнение: 26 мая топорами изрубили автомобиль ‚Шкода‘, — рассказывает Дмитрий Хазов. — На месте преступления наша служба безопасности задержала и сдала полиции граждан Аммосова и Объещикова — как в раз в тот момент, когда те крушили машину. Сотрудникам полиции молодые люди признались, что в эту ночь по пути на ‚дело‘ они ограбили гражданина Средней Азии“.

Антон Коренюгин (слева) с подельником был задержан после убийства футбольного фаната
Антон Коренюгин (слева) с подельником был задержан после убийства футбольного фаната

Кроме этого, в руки полицейских попал еще один поджигатель — 27-летний Антон Коренюгин. „Мы знаем, что он поджигал наш автомобиль, — рассказал ‚URA.Ru‘ руководитель похоронной фирмы ‚Эма‘. — Сейчас он арестован за убийство футбольного болельщика, которого они с подельниками после матча забили арматурой и выкинули возле травмпункта. Мы настаиваем, чтобы следователи допросили его и по нашему эпизоду — уже сколько писем написали и в полицию, и в прокуратуру — все бесполезно“.

Несмотря на взятие Аммосова и Объещикова с поличным, полицейские в райотделах долго раскачивались: после задержания уголовное дело не возбуждалось почти два месяца. Руководителям ЕМУП пришлось добиваться встречи с полицейским начальством. „Мы довели всю собранную информацию до руководства городского управления МВД, и оно очень вдумчиво подошло к этому вопросу, — говорит Хазов. — Посредников, которые ‚вдохновляли‘ исполнителей на ‚дела‘, ловили два месяца. На сегодня весь ‚средний состав‘ задержан“.

Агенты-торпеды, или как работают „дондики“

В Екатеринбурге ежемесячно умирает около 1200 человек, а организацией и проведением похорон занимаются более 50 фирм. По мнению представителей этого бизнеса, это явный перебор — конкуренция очень жесткая. Из всех фирм лишь около десятка имеют хорошую материально-техническую базу, 20-летнюю историю и безупречную репутацию. Остальные вынуждены бороться за клиента любыми способами.

Когда человек умирает, их задача — как можно быстрее оказаться на месте, чтобы опередить конкурентов. Помогают в этом осведомители в правоохранительных органах и скорой помощи.

„Недавно был случай: инфаркт, вызвали скорую, врачи оказывают человеку помощь, он еще живой — а агенты уже тут как тут, — рассказывает Дмитрий Хазов. — Когда все разъехались, один не погнушался, вернулся и оставил родственникам больного человека свою визитку“.

Свои визитки „дондики“ стилизуют под визитки настоящих сотрудников муниципального комбината спецобслуживания
Свои визитки „дондики“ стилизуют под визитки настоящих сотрудников муниципального комбината спецобслуживания

В похоронном бизнесе таких людей называют „торпедами“: цель агента — любыми способами заполучить клиента. Как раз „дондики“ придумали использовать для своих целей образ муниципальной похоронной службы, которая сегодня является брендом, гарантией безупречного качества ритуальных услуг. „Заходим на любой их сайт: везде написано, что это (якобы) муниципальная похоронная служба, — приводит примеры Дмитрий Хазов. — Визитки, вывески — все как у нас“. Клиентам „торпеды“ также представляются сотрудниками МУПа.

„Если к вам пришли и сказали: ‚Мы — муниципальное предприятие‘, это совершенно точно лжецы, — поясняет Хазов, — потому что муниципальное предприятие само никогда ни к кому из родственников погибших не ходит. У нас работают диспетчеры, которые принимают до 80 звонков в сутки и которые в любое время суток, никого не уговаривая и не переманивая, просто и ясно все расскажут: что сколько будет стоить, что законно, а что нет“.

Агенты-торпеды используют другой метод работы — рассказывают убитым горем родственникам, что все будет очень дешево, подсовывают на подпись договор, берут задаток и забирают паспорт покойного.

„Недавно у одного из полицейских начальников умер родственник, и он пять часов пытался вернуть его паспорт, — рассказывает Дмитрий. — Его гоняли с одного места на другое — делали все, чтобы клиент не сорвался. В конце концов пять тысяч задатка так и не вернули“.

После того, как человек отдал задаток и паспорт покойного, ему не остается ничего другого, как соглашаться на грабительские цены.
После того, как человек отдал задаток и паспорт покойного, ему не остается ничего другого, как соглашаться на грабительские цены.

После того, как клиент приходит в офис к похоронщикам, он вдруг понимает, что „приплыл“. „Ему рассказывают, что агент молодой, все напутал, на самом деле цены вот такие, — говорит Хазов. — Все места на кладбищах четко распределены, если вы хотите другое, надо заплатить, а если пожелаете кремацию — очередь на месяц вперед“.

В распоряжении „URA.Ru“ оказались копии счетов, которые выписывали родственникам умерших людей: цены в них в разы выше, чем в МУПе и других фирмах (скажем, предпохоронная подготовка на 25 тысяч рублей, когда везде это стоит около 5 тысяч), а некоторые услуги просто мифические — например, выезд агента на кладбище. Самое „смешное“ — про очереди в крематорий: „Был случай, когда родственница директора крематория увезла мужа кремировать в Нижний Тагил: агент сказал ей, что в Екатеринбурге очередь на три месяца, — рассказывает Хазов. — Мы ей говорим: у нас пять печей, в сутки мы можем кремировать 180-200 человек — какие очереди?“

Желание обмануть и запутать клиента имеет очень простое объяснение. В офисах, где сидят оформители заказов „дондиков“, нет чётких прайсов на ритуальную продукцию, так как

в счёт для заказчика надо каким-то образом включить стоимость информации об усопшем, которую им предоставили осведомители. По некоторым данным, эти расходы могут достигать 25-30 тысяч рублей!

В эту сумму входят данные о покойном — примерно 8-10 тысяч (столько стоит каждый сигнал о смерти в дежурных частях полиции и в скорой помощи), примерно в пять тысяч рублей обходится работа агента („окучить“ клиента и отбить конкурентов), в 10-15 тысяч оцениваются услуги кураторов — людей, которые организовывают взаимодействие с дежурными частями и оплачивают „слитую“ информацию.

Правда, стоит отдать должное: на сегодняшний день УМВД Екатеринбурга ведёт активную работу по выявлению недобросовестных сотрудников в своих рядах, которые передают информацию группировке дондиков. Между тем агрессивные методы работы с клиентами и политика устрашения конкурентов принесли свои результаты: дондикам за последние годы удалось увеличить свою долю на рынке. По оценкам представителей похоронного бизнеса, эта группа удерживает сегодня порядка 20% рынка.

Смерти кошечек и собачек денег не приносят

В свете этой информации совершенно по-иному воспринимаются и те „шоу“, которые устраивал на кладбищах в Екатеринбурге пермяк Дмитрий Малышев, которого СМИ прозвали „скандалист-похоронщик“. По мнению Дмитрия Хазова, дондики, раскусив этого человека, очень быстро нашли ему „сферу применения“ — провокации.

Напомним, начал Малышев с того, что требовал разрешения собственноручно выкопать могилу для друга (и добился своего!). „На самом деле этого ‚лучшего друга‘ одна из похоронных компаний с Белореченской забрала по адресу, который больше походил на притон, — рассказывает Хазов. — В морге судебно-медицинской экспертизы труп пролежал 10 дней. Когда они поняли, что у него нет родственников, которые могут заплатить за похороны, решили, что это то, что нужно: ‚Дмитрий, вот ваш звездный час!‘

Малышев устраивает скандалы на кладбищах один за другим
Малышев устраивает скандалы на кладбищах один за другим

За день до похорон Малышев (у которого ‚не было денег‘) заплатил в кассу ЕМУП 30 тысяч рублей за гроб и услуги по погребению, но сказал, что копать будет сам. ‚На кладбище ему выделили место, но он начал копать не там, а прямо на дороге, — вспоминает Хазов. — Была весна, грунт был мерзлый, и он не успел до конца выкопать могилу. Когда рабочий день закончился, его попросили с кладбища. Наши люди закопали ту могилу и бесплатно, своими силами выкопали в другом месте — где ему было выделено изначально‘.

Через несколько дней Малышев пришел в комбинат специализированного обслуживания вновь и сообщил, что умерла его родная тетя, а денег на похороны опять нет — хоронить ее он будет сам. Хазов вспоминает по этому поводу: ‚Мы говорим: да, конечно, а как ее зовут? — Ой, что-то я забыл, мы с ней так редко виделись!‘ Ему предложили произвести захоронение по так называемому ‚гарантированному перечню (когда человека хоронят бесплатно за счет государства). Поняв, что в этот раз конфликта не получается, он согласился‘.

Самой громкой стала недавняя история, когда катафалк скандалиста-похоронщика Малышева чуть не задавил охранника Лесного кладбища (по словам работника кладбища, похоронную процессию не пускали, поскольку глубина могилы не соответствовала никаким нормам: (согласно порядку содержания кладбищ в городе Екатеринбурге, от крышки гроба до уровня земли должно быть не менее 1,5 метра, там же было 70 см). По всей видимости, вступив в сговор с ‚дондиками‘, Малышев перенял их криминальный стиль ‚работы‘.

Впрочем, екатеринбургские журналисты очень быстро раскусили ‚похоронного Робин Гуда‘, узнав в нем руководителя кладбища домашних животных. Если зайти на сайт Парка памяти, где он значится директором, то можно увидеть, что все партнеры — похоронные службы с Белореченской, 10.

Малышев — официальный руководитель кладбища домашних животных в Екатеринбурге
Малышев — официальный руководитель кладбища домашних животных в Екатеринбурге

‚Когда только создавалось кладбище домашних животных на Сибирском тракте, нам предлагали поучаствовать в проекте, но мы не увидели экономической целесообразности, — говорит Хазов. — У нас не заграница: кто-то, конечно, будет кремировать кошечек, собачек, попугайчиков, это больше социальная услуга, денег на этом не заработаешь. Они проработали год — ничего не получается. Тогда и предложили строить колумбарные стенки и хоронить там прах людей. Я тогда сказал ему: ‚Дима, ни один нормальный похоронщик на это не пойдет — не говоря уже о законодательстве и морально-этических нормах‘.

После того, как стало известно, что захоронения людей там все же проводятся, возле кладбища домашних животных 4 июля состоялся митинг протеста. ‚Соратник Малышева врукопашную бросился на депутата гордумы, но у последнего хватило выдержки не ввязываться, — говорит Хазов. — Ведь это именно то, чего они добиваются всеми силами.

Они долгое время целенаправленно пытаются создать конфликт, чтобы все произошло, как на Хованском кладбище в Москве, — говорит Дмитрий Хазов. — Их целью является большая провокация

с травмами и тяжкими последствиями, чтобы требовать потом смены руководства МУПа, которое не идет с ними на переговоры‘. К счастью, ситуацию удается удержать.

Ритуальные услуги надо лицензировать

Учитывая последние задержания, руководители похоронных контор Екатеринбурга надеются, что таких страшных криминальных нападок с тяжкими последствиями больше не повторится. Тем нее менее фирмы, подконтрольные группе ‚Дондики‘, продолжают свою работу. Предприятия, работающие по-честному и с соблюдением закона, осознают, что в сфере ритуальных услуг требуется навести порядок. ‚На законодательном уровне давно пора положить конец этому ‚смертельному‘ бардаку“, — говорит Хазов.

Работа в этом направлении ведется давно — и очень серьезная:

в Екатеринбурге действует общественная организация „Ассоциация похоронных предприятий Урала“, в которой даже принят „кодекс похоронщика“.

А один из руководителей екатеринбургского ЕМУП „Комбинат специализированного обслуживания“ является участником рабочей группы по изменению федерального законодательства в области похоронного дела при министерстве строительства и ЖКХ Российской Федерации. Ожидается, что на осенней сессии разработанный группой законопроект уже может попасть в Госдуму.

Замдиректора ЕМУП „Комбинат специализированного обслуживания“ Екатеринбурга — участник рабочей группы по изменению федерального законодательства в похоронном деле
Замдиректора ЕМУП „Комбинат специализированного обслуживания“ Екатеринбурга — участник рабочей группы по изменению федерального законодательства в похоронном деле

Его новшествами должны стать стандарты для обучения похоронным специальностями и процедура лицензирования ритуальных фирм. По мнению Дмитрия Хазова, это положит конец деятельности всем нечистыми на руку фирмам. „Если государство узаконит весь процесс и все прейскуранты на услуги станут прозрачными, каким образом они будут обманывать людей, продавая все по завышенным ценам? — поясняет Хазов. — У них просто никто ничего не будет покупать!“ Предполагается, что реестр выданных лицензий и полная информация о прошедших лицензирование похоронных фирмах будет общедоступной.

Но пока четкого порядка на ритуальном рынке нет, добропорядочным фирмам остается лишь самим предостерегать жителей от действий мошенников. „Если у вас случилась беда и вам после звонка в полицию и в скорую помощь стали поступать звонки (чаще со скрытого номера) и предлагать ритуальные услуги, называть имя агента, который к вам уже выехал, а то и сразу приехали к вам по адресу, представляясь сотрудниками муниципальной похоронной службы, знайте, что информацию об умершем продали и оплачивать её придется близким и родственникам усопшего, — говорит руководство ЕМУП ‚Комбинат специализированного обслуживания‘.

Специалисты рекомендуют не пускать таких агентов на порог.

‚Ни в коем случае не отдавайте паспорт умершего и деньги — сразу же звоните в полицию

и сообщайте о данных фактах, так как честные сотрудники полиции, которых немало, очень заинтересованы в чистоте своих рядов и ведут активную работу в этом направлении, — поясняет Дмитрий Хазов. — Главное запомнить одно: ни полиция, ни скорая помощь не занимаются ритуальным бизнесом и уж тем более его рекламой. Если вы сами позвоните и вызовите ритуального агента, то и оплачивать проданную информацию об усопшем вам не придётся — вы гарантированно сбережете свои здоровье и нервы, а также сэкономите значительную денежную сумму. Выбор за вами‘.

Публикации, размещенные на сайте www.ura.news и датированные до 19.02.2020 г., являются архивными и были выпущены другим средством массовой информации. Редакция и учредитель не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с п. 6 ст. 57 Закона РФ от 27.12.1991 №2124-1 «О средствах массовой информации»

Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!

Хотите быть в курсе всех главных новостей Екатеринбурга и области? Подписывайтесь на telegram-канал «Екатское чтиво» и «Наш Нижний Тагил»!

Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку.
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Сожженные автомобили, проломленные головы — в Екатеринбурге вот уже полтора года идет беспощадная война, счет криминальным нападениям идет на десятки. Недавнее задержание исполнителей позволило пролить свет на истинную картину происходящего. Оказывается, спектакли на кладбищах в исполнении похоронщика-скандалиста и таран живых людей катафалком лишь эпизоды жестокой борьбы за большой куш. На «URA.Ru» впервые — полный расклад сил в уральском похоронном бизнесе и ответ на вопрос: кто терроризирует город? Год назад, в августе 2015-го, в Екатеринбурге сгорел автомобиль «Тойота-Хайлендер», принадлежащий сотруднику Городской похоронной службы. Это происшествие положило начало целой серии преступлений, жертвами которых становились работники ритуальных служб. «У нас за 2015 год сгорели четыре машины, — рассказал „URA.Ru“ один из руководителей похоронного бюро „Эма“ Евгений Полуяхтов. — Несколько раз мы пытались ловить поджигателей, в марте мой сотрудник попытался задержать одного из них, но его жестоко избили». У сотрудников похоронной фирмы ООО« МВК-Проект», помимо «Хайлендера», сожгли машины «КИА-Спектра», «Пежо» и вазовскую «десятку». Всего с августа прошлого года до настоящего момента в Екатеринбурге произошло более десятка поджогов и нападений. Город вздрогнул, понимая, что в столице Урала идет настоящая война похоронщиков. Потерпевшие обращались в полицию, однако в большинстве случаев найти злоумышленников не удавалось — пока в ситуацию не вмешался сильнейший игрок на рынке. В Екатеринбурге лишь одно предприятие имеет статус муниципального — ЕМУП «Комбинат специализированного обслуживания», в ведении которого не только услуги по организации похорон, но и работа всех городских кладбищ и крематория. «Пока коммерческие структуры воевали между собой, мы не ввязывались, — говорит заместитель директора муниципального похоронного предприятия Дмитрий Хазов. — Но когда пострадали уже наши сотрудники, мы не смогли оставаться в стороне». Работа, которую провела собственная служба безопасности предприятия, позволила сделать вывод о том, что за большинством нападений стоит группа людей, которые пытаются устроить передел рынка. «Мы называем их „дондики“, потому что раньше они существовали как ИП Дондик, но потом создали множество фирм, — рассказывает Дмитрий Хазов. — Как правило, они зарегистрированы по адресу Белореченская, 10 и по большей части все подставные: в этих фирмах нет ни одного официально трудоустроенного человека. Зато они очень активно противодействуют конкурентам. ОПГ „Дондики“ Руководителями этой группы компаний принято считать Дениса Емельянова, Дениса Синяка, Николая Ермакова и Максима Чайку. Идейным вдохновителем называют Емельянова. „Он бывший работник правоохранительных органов, достаточно талантлив, бывшие коллеги считают, что он мог бы вырасти в хорошего оперативника, — говорит Дмитрий. — Емельянов старается подбирать к себе в команду бывших сотрудников, которые были осуждены по тяжким статьям и по много лет отсидели в заключении“. Весной один из бывших работников похоронного агентства с Белореченской уволился и перешел работать в комбинат специализированного обслуживания. Через какое-то время ему стали поступать угрозы — звонил лично Емельянов. „Вскоре одна из угроз была приведена в исполнение: 26 мая топорами изрубили автомобиль ‚Шкода‘, — рассказывает Дмитрий Хазов. — На месте преступления наша служба безопасности задержала и сдала полиции граждан Аммосова и Объещикова — как в раз в тот момент, когда те крушили машину. Сотрудникам полиции молодые люди признались, что в эту ночь по пути на ‚дело‘ они ограбили гражданина Средней Азии“. Кроме этого, в руки полицейских попал еще один поджигатель — 27-летний Антон Коренюгин. „Мы знаем, что он поджигал наш автомобиль, — рассказал ‚URA.Ru‘ руководитель похоронной фирмы ‚Эма‘. — Сейчас он арестован за убийство футбольного болельщика, которого они с подельниками после матча забили арматурой и выкинули возле травмпункта. Мы настаиваем, чтобы следователи допросили его и по нашему эпизоду — уже сколько писем написали и в полицию, и в прокуратуру — все бесполезно“. Несмотря на взятие Аммосова и Объещикова с поличным, полицейские в райотделах долго раскачивались: после задержания уголовное дело не возбуждалось почти два месяца. Руководителям ЕМУП пришлось добиваться встречи с полицейским начальством. „Мы довели всю собранную информацию до руководства городского управления МВД, и оно очень вдумчиво подошло к этому вопросу, — говорит Хазов. — Посредников, которые ‚вдохновляли‘ исполнителей на ‚дела‘, ловили два месяца. На сегодня весь ‚средний состав‘ задержан“. Агенты-торпеды, или как работают „дондики“ В Екатеринбурге ежемесячно умирает около 1200 человек, а организацией и проведением похорон занимаются более 50 фирм. По мнению представителей этого бизнеса, это явный перебор — конкуренция очень жесткая. Из всех фирм лишь около десятка имеют хорошую материально-техническую базу, 20-летнюю историю и безупречную репутацию. Остальные вынуждены бороться за клиента любыми способами. Когда человек умирает, их задача — как можно быстрее оказаться на месте, чтобы опередить конкурентов. Помогают в этом осведомители в правоохранительных органах и скорой помощи. „Недавно был случай: инфаркт, вызвали скорую, врачи оказывают человеку помощь, он еще живой — а агенты уже тут как тут, — рассказывает Дмитрий Хазов. — Когда все разъехались, один не погнушался, вернулся и оставил родственникам больного человека свою визитку“. В похоронном бизнесе таких людей называют „торпедами“: цель агента — любыми способами заполучить клиента. Как раз „дондики“ придумали использовать для своих целей образ муниципальной похоронной службы, которая сегодня является брендом, гарантией безупречного качества ритуальных услуг. „Заходим на любой их сайт: везде написано, что это (якобы) муниципальная похоронная служба, — приводит примеры Дмитрий Хазов. — Визитки, вывески — все как у нас“. Клиентам „торпеды“ также представляются сотрудниками МУПа. „Если к вам пришли и сказали: ‚Мы — муниципальное предприятие‘, это совершенно точно лжецы, — поясняет Хазов, — потому что муниципальное предприятие само никогда ни к кому из родственников погибших не ходит. У нас работают диспетчеры, которые принимают до 80 звонков в сутки и которые в любое время суток, никого не уговаривая и не переманивая, просто и ясно все расскажут: что сколько будет стоить, что законно, а что нет“. Агенты-торпеды используют другой метод работы — рассказывают убитым горем родственникам, что все будет очень дешево, подсовывают на подпись договор, берут задаток и забирают паспорт покойного. „Недавно у одного из полицейских начальников умер родственник, и он пять часов пытался вернуть его паспорт, — рассказывает Дмитрий. — Его гоняли с одного места на другое — делали все, чтобы клиент не сорвался. В конце концов пять тысяч задатка так и не вернули“. После того, как клиент приходит в офис к похоронщикам, он вдруг понимает, что „приплыл“. „Ему рассказывают, что агент молодой, все напутал, на самом деле цены вот такие, — говорит Хазов. — Все места на кладбищах четко распределены, если вы хотите другое, надо заплатить, а если пожелаете кремацию — очередь на месяц вперед“. В распоряжении „URA.Ru“ оказались копии счетов, которые выписывали родственникам умерших людей: цены в них в разы выше, чем в МУПе и других фирмах (скажем, предпохоронная подготовка на 25 тысяч рублей, когда везде это стоит около 5 тысяч), а некоторые услуги просто мифические — например, выезд агента на кладбище. Самое „смешное“ — про очереди в крематорий: „Был случай, когда родственница директора крематория увезла мужа кремировать в Нижний Тагил: агент сказал ей, что в Екатеринбурге очередь на три месяца, — рассказывает Хазов. — Мы ей говорим: у нас пять печей, в сутки мы можем кремировать 180-200 человек — какие очереди?“ Желание обмануть и запутать клиента имеет очень простое объяснение. В офисах, где сидят оформители заказов „дондиков“, нет чётких прайсов на ритуальную продукцию, так как в счёт для заказчика надо каким-то образом включить стоимость информации об усопшем, которую им предоставили осведомители. По некоторым данным, эти расходы могут достигать 25-30 тысяч рублей! В эту сумму входят данные о покойном — примерно 8-10 тысяч (столько стоит каждый сигнал о смерти в дежурных частях полиции и в скорой помощи), примерно в пять тысяч рублей обходится работа агента („окучить“ клиента и отбить конкурентов), в 10-15 тысяч оцениваются услуги кураторов — людей, которые организовывают взаимодействие с дежурными частями и оплачивают „слитую“ информацию. Правда, стоит отдать должное: на сегодняшний день УМВД Екатеринбурга ведёт активную работу по выявлению недобросовестных сотрудников в своих рядах, которые передают информацию группировке дондиков. Между тем агрессивные методы работы с клиентами и политика устрашения конкурентов принесли свои результаты: дондикам за последние годы удалось увеличить свою долю на рынке. По оценкам представителей похоронного бизнеса, эта группа удерживает сегодня порядка 20% рынка. Смерти кошечек и собачек денег не приносят В свете этой информации совершенно по-иному воспринимаются и те „шоу“, которые устраивал на кладбищах в Екатеринбурге пермяк Дмитрий Малышев, которого СМИ прозвали „скандалист-похоронщик“. По мнению Дмитрия Хазова, дондики, раскусив этого человека, очень быстро нашли ему „сферу применения“ — провокации. Напомним, начал Малышев с того, что требовал разрешения собственноручно выкопать могилу для друга (и добился своего!). „На самом деле этого ‚лучшего друга‘ одна из похоронных компаний с Белореченской забрала по адресу, который больше походил на притон, — рассказывает Хазов. — В морге судебно-медицинской экспертизы труп пролежал 10 дней. Когда они поняли, что у него нет родственников, которые могут заплатить за похороны, решили, что это то, что нужно: ‚Дмитрий, вот ваш звездный час!‘ За день до похорон Малышев (у которого ‚не было денег‘) заплатил в кассу ЕМУП 30 тысяч рублей за гроб и услуги по погребению, но сказал, что копать будет сам. ‚На кладбище ему выделили место, но он начал копать не там, а прямо на дороге, — вспоминает Хазов. — Была весна, грунт был мерзлый, и он не успел до конца выкопать могилу. Когда рабочий день закончился, его попросили с кладбища. Наши люди закопали ту могилу и бесплатно, своими силами выкопали в другом месте — где ему было выделено изначально‘. Через несколько дней Малышев пришел в комбинат специализированного обслуживания вновь и сообщил, что умерла его родная тетя, а денег на похороны опять нет — хоронить ее он будет сам. Хазов вспоминает по этому поводу: ‚Мы говорим: да, конечно, а как ее зовут? — Ой, что-то я забыл, мы с ней так редко виделись!‘ Ему предложили произвести захоронение по так называемому ‚гарантированному перечню (когда человека хоронят бесплатно за счет государства). Поняв, что в этот раз конфликта не получается, он согласился‘. Самой громкой стала недавняя история, когда катафалк скандалиста-похоронщика Малышева чуть не задавил охранника Лесного кладбища (по словам работника кладбища, похоронную процессию не пускали, поскольку глубина могилы не соответствовала никаким нормам: (согласно порядку содержания кладбищ в городе Екатеринбурге, от крышки гроба до уровня земли должно быть не менее 1,5 метра, там же было 70 см). По всей видимости, вступив в сговор с ‚дондиками‘, Малышев перенял их криминальный стиль ‚работы‘. Впрочем, екатеринбургские журналисты очень быстро раскусили ‚похоронного Робин Гуда‘, узнав в нем руководителя кладбища домашних животных. Если зайти на сайт Парка памяти, где он значится директором, то можно увидеть, что все партнеры — похоронные службы с Белореченской, 10. ‚Когда только создавалось кладбище домашних животных на Сибирском тракте, нам предлагали поучаствовать в проекте, но мы не увидели экономической целесообразности, — говорит Хазов. — У нас не заграница: кто-то, конечно, будет кремировать кошечек, собачек, попугайчиков, это больше социальная услуга, денег на этом не заработаешь. Они проработали год — ничего не получается. Тогда и предложили строить колумбарные стенки и хоронить там прах людей. Я тогда сказал ему: ‚Дима, ни один нормальный похоронщик на это не пойдет — не говоря уже о законодательстве и морально-этических нормах‘. После того, как стало известно, что захоронения людей там все же проводятся, возле кладбища домашних животных 4 июля состоялся митинг протеста. ‚Соратник Малышева врукопашную бросился на депутата гордумы, но у последнего хватило выдержки не ввязываться, — говорит Хазов. — Ведь это именно то, чего они добиваются всеми силами. Они долгое время целенаправленно пытаются создать конфликт, чтобы все произошло, как на Хованском кладбище в Москве, — говорит Дмитрий Хазов. — Их целью является большая провокация с травмами и тяжкими последствиями, чтобы требовать потом смены руководства МУПа, которое не идет с ними на переговоры‘. К счастью, ситуацию удается удержать. Ритуальные услуги надо лицензировать Учитывая последние задержания, руководители похоронных контор Екатеринбурга надеются, что таких страшных криминальных нападок с тяжкими последствиями больше не повторится. Тем нее менее фирмы, подконтрольные группе ‚Дондики‘, продолжают свою работу. Предприятия, работающие по-честному и с соблюдением закона, осознают, что в сфере ритуальных услуг требуется навести порядок. ‚На законодательном уровне давно пора положить конец этому ‚смертельному‘ бардаку“, — говорит Хазов. Работа в этом направлении ведется давно — и очень серьезная: в Екатеринбурге действует общественная организация „Ассоциация похоронных предприятий Урала“, в которой даже принят „кодекс похоронщика“. А один из руководителей екатеринбургского ЕМУП „Комбинат специализированного обслуживания“ является участником рабочей группы по изменению федерального законодательства в области похоронного дела при министерстве строительства и ЖКХ Российской Федерации. Ожидается, что на осенней сессии разработанный группой законопроект уже может попасть в Госдуму. Его новшествами должны стать стандарты для обучения похоронным специальностями и процедура лицензирования ритуальных фирм. По мнению Дмитрия Хазова, это положит конец деятельности всем нечистыми на руку фирмам. „Если государство узаконит весь процесс и все прейскуранты на услуги станут прозрачными, каким образом они будут обманывать людей, продавая все по завышенным ценам? — поясняет Хазов. — У них просто никто ничего не будет покупать!“ Предполагается, что реестр выданных лицензий и полная информация о прошедших лицензирование похоронных фирмах будет общедоступной. Но пока четкого порядка на ритуальном рынке нет, добропорядочным фирмам остается лишь самим предостерегать жителей от действий мошенников. „Если у вас случилась беда и вам после звонка в полицию и в скорую помощь стали поступать звонки (чаще со скрытого номера) и предлагать ритуальные услуги, называть имя агента, который к вам уже выехал, а то и сразу приехали к вам по адресу, представляясь сотрудниками муниципальной похоронной службы, знайте, что информацию об умершем продали и оплачивать её придется близким и родственникам усопшего, — говорит руководство ЕМУП ‚Комбинат специализированного обслуживания‘. Специалисты рекомендуют не пускать таких агентов на порог. ‚Ни в коем случае не отдавайте паспорт умершего и деньги — сразу же звоните в полицию и сообщайте о данных фактах, так как честные сотрудники полиции, которых немало, очень заинтересованы в чистоте своих рядов и ведут активную работу в этом направлении, — поясняет Дмитрий Хазов. — Главное запомнить одно: ни полиция, ни скорая помощь не занимаются ритуальным бизнесом и уж тем более его рекламой. Если вы сами позвоните и вызовите ритуального агента, то и оплачивать проданную информацию об усопшем вам не придётся — вы гарантированно сбережете свои здоровье и нервы, а также сэкономите значительную денежную сумму. Выбор за вами‘.
Комментарии ({{items[0].comments_count}})
Показать еще комментарии
оставить свой комментарий
{{item.comments_count}}

{{item.img_lg_alt}}
{{inside_publication.title}}
{{inside_publication.description}}
Предыдущий материал
Следующий материал
Комментарии ({{item.comments_count}})
Показать еще комментарии
оставить свой комментарий
Загрузка...