Уход главных тренеров ФК «Урал» и ХК «Автомобилист» стал информационной бомбой. Огромный скандал разгорелся вокруг увольнения бывшего тренера «Автомобилиста» Андрея Разина, много вопросов у журналистов и болельщиков к уходу экс-наставника «Урала» Вадима Скрипченко. «URA.Ru» дало клубам время, чтобы пережить потери. А затем вместе с экспертом оценило, как команды пережили отставку, и выяснило, каким образом скандал может повлиять на репутацию клуба. Главного тренера ХК «Автомобилист» Андрея Разина отправили в отставку якобы в связи с неудовлетворительными спортивными результатами в первой части регулярного чемпионата КХЛ. Неофициальные источники в клубе рассказывали «URA.Ru», что хоккеисты специально проигрывали, чтобы «слить» главного тренера за слишком строгий характер: у него жесткие методы воспитания игроков, он не стесняется обзывать игроков перед журналистами, спорным считается и решение о переводе талантливого форварда Анатолия Голышева в нижнетагильский фарм-клуб «Спутник». Причиной увольнения Разина могли послужить и негативные заявления, с которыми экс-тренер выступал в адрес руководства клуба на пресс-конференциях. Поэтому к моменту непосредственного увольнения тренера «Автомобилист» пребывал в резко негативной повестке. Сама новость об отстранении тренера вылилась в настоящий скандал в СМИ с громкими заголовками: «Разин: 'Страшно, когда люди, не игравшие в хоккей, становятся генменеджерами'», 'Дилетантский подход' менеджеров УГМК ослабил ХК 'Автомобилист'. Разин не выбирал слов в отношении руководства клуба, и то, как правило, бывшего тренера не жалело. Всего об увольнении Разина вышло 126 публикаций (по данным api-monitoring.ru). По словам Олега Майорова, куратора профиля «Спортивная реклама и PR» Российского государственного университета физической культуры, руководителя PR-департаментов ряда спортивных организаций, включая и спортивные клубы, негативная информация, которая идет из клуба, всегда плохо влияет на настроение болельщиков, формирует негативный имидж самого клуба и рушит здоровую психологическую атмосферу в команде. Его слова подтвердили игроки клуба, которые на первой же игре после отставки тренера полностью слили игру — встреча со словацким «Слованом» в Екатеринбурге завершилась со счетом 1:4. «В этом вопросе клубам необходимо иметь свою чёткую политику, которая бы показывала, что, несмотря на то, что есть проблемы, они решаются, а клуб движется вперед и будет стремиться улучшать свою работу», — говорит PR-специалист Олег Майоров. По мнению эксперта, в этой ситуации «Автомобилист» может лишиться большего числа своих фанатов. «Сейчас зачастую у нас клубы сами по себе, болельщики сами по себе. Но если мы говорим, что играем для людей, то клуб должен быть максимально открыт, а не создавать сплетни и интриги, чтобы болельщики не додумывали сами». Уход из «Урала» Вадима Скрипченко хоть и случился на фоне «странного» матча с «Тереком», но прошел спокойно. Напомним, главный тренер футбольного клуба «Урал» Вадим Скрипченко ушел в отставку после домашнего матча с «Тереком», в котором уральцы проиграли со счетом 1:4. Сейчас Генпрокуратура РФ и Российская футбольная Премьер-лига (РФПЛ) проводят проверки на предмет возможного договорного характера матча. По словам экс-тренера, причиной его ухода стали усталость и напряженность внутри команды, а не результаты последней игры. О своей отставке главный тренер ФК «Урал» Вадим Скрипченко объявил на специальной пресс-конференции. На этой истории журналисты не играли, а просто констатировали факт, более 70% заголовков выглядели так — «Тренер «Урала» подал в отставку». Всего — 170 публикаций. Видимое СМИ и болельщиками мирное, спокойное расставание с клубом по классике спортивного пиара — самое удачное решение проблемы. «Конфликты должны решаться внутри клуба. Чем меньше конфликтов выходит вовне, тем лучше имидж клуба в медиапространстве. Если проблемы есть, их надо решать в рабочем порядке. Тренеры, президенты, игроки приходят и уходят, а история клуба, болельщики остаются. История спортивного бренда у профессиональных клубов очень длинная и чем меньше негативных историй, тем лучше. Вероятно, что здесь был «разговор внутри», договоренность между тренером и руководством, такое поведение людей логично. Расстались, стараясь сохранить «свое лицо» и репутацию бренда, — говорит Олег Майоров. Пертурбации в «Урале» никак не сказались на игре команды. Последняя игра с «Крыльями советов» в Самаре закончилась со счетом 2:2. Хотя и здесь не обошлось без скандала, поднялась новая волна негодования — Вадим Скрипченко перешел в «Крылья советов». За несколько дней вышло 34 публикации по этому поводу. Олег Майоров отмечает, что клубу необходимо создавать позитивные информационные поводы, постоянно, не ожидая «кризисных ситуаций», заниматься разработкой и реализацией интересных и актуальных системных проектов, ориентированных на реализацию потребностей его целевых аудиторий, в частности — болельщиков. «Спорт — это отдушина для человека, способ уйти от рутины. Сегодня у людей много жизненных проблем, от которых хочется на время «отстраниться». Но получается, что «приходя в спорт», они опять получают негатив. И хотя конфликты в спортивных клубах — часть его жизнедеятельности, болельщикам, в большей степени, хочется попасть в другой мир, где есть возможность получить новые и интересные эмоции от спортивной интриги, шоу и спортивного праздника». Кстати, «Уралу», кажется, удалось создать для болельщиков спортивный праздник, собрав полные трибуны ДИВС на благотворительном матче с «Синарой». С помощью товарищеской игры футболисты не только смогли собрать денег для онкобольного ребенка, но и сплотиться с болельщиками, показать, что «мы помогаем все вместе». «Если от клуба исходит только один негатив, у болельщиков будет складываться не самое приятное впечатление от его работы. Это, в свою очередь, приводит к нетерпимости к политике руководства и тренерского штаба и имеющейся у них стратегии развития, к появлению конфликтов, которые активно муссируются и в Интернете, и в СМИ. У болельщиков в голове должны быть позитивные примеры работы менеджмента команды, за которые ее поклонники будут готовы «прощать» возникающие проблемы и связанные с ними негативы», — подытожил Майоров.