В марте в Перми фактически разгорелась война на рынке ЖКХ. Конкуренция бизнесменов за управление жилым фондом неожиданно перешла в острое противостояние, заложниками которого стали простые люди. Одна сторона конфликта устроила массовое отключение лифтов, подорвав доверие жителей и репутацию своих партнеров. Другая — готовится идти в суд, чтобы доказать свою непричастность к ЧП и сохранить в управлении многоэтажки. Наблюдатели предполагают, что пермяки стали жертвами лишь первой серии рейдерской атаки — впереди еще борьба за деньги Фонда капремонта. В многоквартирных домах в четырех районах Перми утром в выходной день 11 марта оказались выключены лифты. По некоторым данным, проблема коснулась более 400 домов. Пока управляющие компании разбирались в причинах происходящего, специалисты, имеющие доступ к оборудованию, продолжали разъезжать по городу и отключать лифты. Пострадавшая сторона — гендиректор УК «Мастер комфорта» Елена Ларина (в домах, которые обслуживает компания, отключили 28 лифтов) — полагает, что история прогремела бы на федеральном уровне, однако «отключальщики» действовали оперативно и в выходной день. Жители не сразу оценили всю серьезность ситуации, а УК спешно пытались включить лифты — обращаться в СМИ было некогда. Злоумышленников поймали в одном из домов, вызвали полицию. В итоге выяснилось, что сюрприз жителям и УК устроил подрядчик — ООО «Лифт-Сервис» (обслуживает порядка двух тысяч лифтов в Перми). В течение дня усилиями аварийных бригад оборудование было включено. «Представители „Лифт-Сервиса“ все время по-разному объясняют свои действия: сначала они заявляли, что УК накопили перед ними долги. Это неправда, как и то, что наша компания якобы находится в предбанкротном состоянии. Потом стали утверждать, что лифты пришлось отключить ради безопасности жителей. Это также ложь. Дело в том, что наш договор с „Лифт-Сервисом“ истек, и продлевать его мы не стали. У нас уже приступил к работе новый подрядчик („Финлифт“). Никто не имел права без предупреждения отключить лифты», — пояснила ситуацию Елена Ларина и добавила, что УК готовят коллективный иск с целью привлечь к ответственности «Лифт-Сервис». В компании «Финлифт» подтвердили, что на момент массового отключения лифтов именно их фирма была подрядчиком по обслуживанию оборудования. Таким образом, действия «Лифт-Сервиса» вызывают серьезные вопросы. Также есть информация, что атаки на лифты повторились — в ряде домов кем-то были предприняты попытки «вырезать» оборудование. Жители пострадавших домов рассказали, что конфликт мог привести к печальным последствиям. Где-то врачи были вынуждены подняться пешком на десяток этажей, где-то людям едва не пришлось спускать гроб по ступенькам. «У нас в доме были похороны в этот день. Жители также планировали переезд. А лифт отключили без предупреждения — лишь утром появилось объявление от „Лифт-Сервиса“ о прекращении сотрудничества с УК. С людьми обошлись крайне некорректно», — рассказала жительница дома по улице Добролюбова, 4а Наталья Аристова и добавила, что представители «Лифт-Сервиса» предлагали жителям перевести дом в другую УК — «более надежную». Сразу после отключения людям в разных районах предлагали сменить свои УК на другие. Предположительно, речь об УК «Галеон» и «Дом-Сервис». В «Галеоне» опровергают информацию о попытках захвата чужих домов: «Мы всегда проводим нормальные собрания с нормальным голосованием и берем в управление дома только по инициативе самих собственников». С руководством «Дом-Сервиса» связаться не удалось. Интересный нюанс: накануне отключения лифтов известный блогер и общественник Антон Толмачев на своей странице в Facebook (деятельность запрещена в РФ) предупредил жителей о грядущей проблеме и предложил во избежание неприятностей связаться с ним. Жители некоторых домов утверждают, что Толмачев еще и приходил к ним в качестве сотрудника «Лифт-Сервиса» и якобы предлагал оперативно сменить управляющую компанию. Сам Антон Толмачев подтвердил «URA.RU», что побывал на собраниях в двух домах. Однако услуги УК он не предлагал, а всего лишь хотел разъяснить жителям ситуацию. «В данном случае я сам вызвался и в качестве представителя „Лифт-Сервиса“ посетить два дома. Возникла ситуация, когда УК, с которыми расторгли договоры, не делают ничего для того, чтобы лифты работали и были безопасными. Именно поэтому „Лифт-Сервис“ и пошел на отключение — стал выполнять жесткие требования технических регламентов. Да, мы столкнулись с негативом со стороны жителей. Но люди просто не хотят вникать в проблему — их волнует только то, чтобы лифт всегда был включен», — говорит общественник. ООО «Лифт-Сервис», на которое ссылаются участники истории, работает в Перми с 1997 года, занимается не только обслуживанием, но и производством подъемников. Сотрудничает с ведущими застройщиками (ПЗСП, «Стройпанелькомплект» и другие), ремонтирует и меняет лифты на предприятиях, в бюджетных организациях, потенциально может стать крупным подрядчиком и Фонда капитального ремонта. Директор фирмы Владимир Макс (является соучредителем ранее упомянутой УК «Дом-Сервис») неоднократно говорил в СМИ о необходимости борьбы с недобросовестными управляющими компаниями и наведения порядка в сфере ЖКХ, не скрывал желания взять дома в свое управление. Владимир Макс в беседе с корреспондентом «URA.RU» подтвердил, что он занимается и управлением многоквартирными домами, но отключение лифтов с этой деятельностью никак не связано. «Прошел почти месяц — мы забрали хоть один дом в управление? Подобных фактов нет. Мы такую задачу перед собой и не ставили. А что касается лифтов, то мы поступили абсолютно цивилизованно. Мы за месяц уведомили все УК, что расторгаем с ними договоры из-за накопленных долгов. Было заключено дополнительное соглашение о разрыве договора. Лифт — это опасный производственный объект, который мы обязаны отключить, если его некому передать. То, что УК оказались не готовы к последствиям — это их проблема, пусть разберутся со своими долгами». Бизнесмен добавил, что если начнется судебный процесс с УК, то придется долго разбираться в сложившейся истории. Но, по его мнению, «Лифт-Сервис» действовал абсолютно правильно и законно. Депутат Пермской городской Думы Дмитрий Федоров, в округе которого также произошли отключения, считает, что если УК накопили долги перед «Лифт-Сервисом», то это необходимо доказать и предъявить судебное решение. Ну, а внезапно оставить дом без работающего лифта — вообще незаконно. «Единственным обстоятельством, при котором допустимо приостановление оказания услуг лифта — это решение Ростехнадзора или других специализированных организаций о невозможности дальнейшей эксплуатации ввиду неисправностей либо возникновения угрозы для жизни и здоровья человека», — отметил парламентарий. У наблюдателей возникают большие сомнения, что история массового отключения лифтов позитивно скажется на репутации «Лифт-Сервиса». Скорее, скандал ударит по партнерам предприятия в лице застройщиков. Интересно также, учтет ли Фонд капремонта этот инцидент при поиске подрядчика — в этом году на деньги пермяков будут заменены почти 500 лифтов. Администрация Перми на запрос «URA.RU» официально подтвердила факт конфликта: «ООО „Лифт-Сервис“ вечером 10 марта безосновательно начало отключение лифтов в обслуживаемых домах. Вечером 11 марта лифты начали подключать. Управляющие компании части домов, где произошло отключение, заключили договоры на обслуживание лифтов с другими обслуживающими организациями». Осведомленный собеседник в мэрии предполагает, что жители стали заложниками бизнес-конфликта: «На сегодняшний день на пермском рынке ЖКХ появляются новые игроки, периодически идет острая борьбы за активы. Скандал удалось быстро „замять“, но есть опасения, что война перейдет в другую форму. Однако властям пока неинтересно вмешиваться в эти процессы. Напротив, некоторым чиновникам подобные конфликты только на руку». Если лифт внезапно отключили, следует незамедлительно обращаться в жилищную инспекцию и прокуратуру с просьбой привлечь виновника к ответственности — рекомендует юрист Фонда содействия ТСЖ, член пермского регионального штаба Общероссийского народного фронта (ОНФ) Станислав Шестаков. «Нельзя лишить жителей услуги, если они ее оплачивают, а вопросы задолженности УК нужно решать в суде. Если же подрядчик прекратил обслуживание лифтов, то он уже не вправе прикасаться к оборудованию, которое является общедомовой собственностью. В этой истории много вопросов, но когда подрядчик говорит, что лифт отключен, потому что является опасным — эту опасность все-таки необходимо подтвердить хотя бы каким-то актом», — подчеркнул правозащитник.