Как россиян обманывают на коммуналке
![Клипарт. Челябинск., коммуналка, счета, жкх, счетчики, частный дом, бабушка, электричество](https://s.ura.news/images/news/upload/2017/11/07/89485_Klipart_MChS_Chelyabinsk__elektrichestvo_kommunalka_scheta_zhkh_schetchiki_chastniy_dom_760x0_3747.2486.0.0.jpg)
В Екатеринбурге активизировались аферисты от коммуналки. Несуществующие компании пугают горожан огромными платежками и предлагают дорогое оборудование от имени реальных поставщиков газа и воды. Документы настолько правдоподобны, что зачастую вы даже не заметите, что платите деньги мошенникам.
![То, как счетчики считают воду, проверять, конечно, необходимо. Но вовсе не так часто, как этого требуют странные организации](https://s.ura.news/760/images/news/upload/2017/11/07/c9904c0a3442a1c20637637cc9e8a594_250x0_3558.2449.0.0.jpg)
Горожане сообщают о том, что так пытаются действовать конторы, например, навязывающие установку новых приборов учета воды. «Достала из ящика два извещения — оба из какой-то Единой городской службы по учету водоснабжения. В бумагах говорилось, что мне надо проверить свои счетчики, это поможет мне избежать начисления платы за потребление воды по общему нормативу. В первый момент я была даже уверена, что это настоящие уведомления. Ведь там были печати, предупреждающие о том, что это повторное извещение, сделанная синими чернилами подпись, фамилии и имена якобы реальных людей, исходящие номера, коды подразделений, дата составления и другие приметы официальных квитанций. Подписаны они некими главами администрации Единой городской службы по учету водоснабжения, правда, это были разные люди», — рассказывает жительница Кировского района Елена.
Сотрудницы колл-центра организации в разговоре с корреспондентом «URA.RU» представились работниками «Единой городской службы ЖКХ». Они заверили, что организация работает на рынке сантехнических услуг несколько лет, а счетчики обязательно нужно менять, иначе начисления будут больше. Отметим, что
в базе предприятий «Контур Фокус» не удалось найти ни одной организации с названием «Единая городская служба ЖКХ», а ее реквизиты (вроде ИНН) оказались набором цифр.
В Екатеринбурге нет и не может быть общей службы, которая контролировала бы все приборы учета, говорят в ЕМУП «Водоканал», который поставляет воду жителям города. «К нам организация с таким названием не имеет никакого отношения. Общей и официальной службы, которая работала бы со всеми бытовыми потребителями, в городе нет, и ее создание нецелесообразно и не предвидится», — говорят в пресс-службе водоканала. Тут напоминают, что в любые взаимодействия с жильцами вступает в первую очередь управляющая компания.
![Один из примеров лжеизвещений](https://s.ura.news/760/images/news/upload/2017/11/07/ada5a04579a3517915756fe19462ba72_250x0_1280.960.0.0.jpg)
«У водоканала нет ни полномочий, ни даже заинтересованности контролировать расход воды в каждой отдельной квартире. У нас есть договор с УК, она нам отчитывается по расходам, мы на основании этого выставляем счет. Нас интересуют показания общедомовых приборов учета и то, оплачены ли счета, которые мы выставили УК или ТСЖ», — говорят в пресс-службе.
Напомним, что дату последней поверки счетчиков можно узнать из паспорта прибора учета, который есть у каждого потребителя. В среднем межповерочный интервал составляет для счётчиков холодной воды — четыре года, горячей — шесть лет. А с жильцами непосредственно общается только управляющая компания.
![Не надо тратить деньги на «анализаторы газа в воздухе», это оборудование не нужно](https://s.ura.news/760/images/news/upload/2017/11/07/216082_Gazifikatsiya_v_Kvartsitnom_Troitskogo_rayona_Chelyabinsk_gazovaya_plita_250x0_3582.2388.0.0.jpg)
Участились случаи, когда мошенники, скрываясь за официальными документами, продают дополнительное газовое оборудование. «Постучались к родителям, представились сотрудниками „Екатеринбурггаза“. Осмотрели все и заявили, что теперь необходимо купить дополнительный анализатор содержания газа в воздухе — „Газстоп“. Сказали, что стоит 18 тысяч рублей. Без него якобы невозможна эксплуатация ни газовой плиты, ни колонки, газ, мол, вообще отрежут. Хорошо, что у родителей не было при себе такой суммы, и они попросили „газовщиков“ зайти на следующий день. Никто больше, конечно, не пришел», — рассказывает житель Сортировки Андрей Яблонцев.
В Екатеринбурггазе рассказали, что жалобы на мошенников поступают и к ним. «Оборудование, которые от нашего имени предлагаются жителям города, стоит от 6 до 15 тысяч рублей и называется «Стопгаз».
Якобы это улавливатель запаха газа в квартире. Он нужен, чтобы обезопасить себя от взрыва газа, достаточно при любом его использовании только открывать форточку»,
— рассказала URA.RU Елена Неволина, начальник отдела по связям с общественностью и СМИ компании. Она говорит, что, конечно же, Екатеринбурггаз не имеет к происходящему никакого отношения.
В организации напоминают, что закон не обязывает потребителей газа покупать и устанавливать «Стопгаз» и подобное ему оборудование в квартирах. Тем более к этому не принуждают сотрудники Екатеринбурггаза. «Наши специалисты приходят к абонентам только в случаях вызова или планового техобслуживания. Графики проведения плановых работ согласовываются с управляющими компаниями, которые потом информируют всех жильцов. Информацию о том, кто к вам пришел, можно проверить в УК, в подразделении „Екатеринбурггаза“ по своему району, по телефону аварийной службы 04 и 104 с мобильных телефонов», — говорят представители АО.
![Обращайтесь за ремонтом окон только в том случае, если окно действительно вышло из строя, — советуют специалисты](https://s.ura.news/760/images/news/upload/2017/11/07/321930_Zhilie_doma_postroennie_po_programme_pereseleniya_iz_vethogo_i_avariynogo_zhilyya_Kurgan_zapotevshee_okno_250x0_3780.2520.0.0.jpg)
С наступлением холодов активизировались и компании, которые предлагают «гарантийное обслуживание пластиковых окон». Жалобы об этом все чаще поступают в «URA.RU».
«Мне позвонили и начали уверять, что я покупала окна у них, а потом начали строго спрашивать, почему я до сих пор не произвела бесплатное гарантийное обслуживание. Спросили, когда я буду дома, и заверили, что выезд специалиста бесплатный. Хорошо, что я помнила, в какой компании на самом деле устанавливала окна, перезвонила им. Там спросили, беспокоит ли меня что-то, и на мой ответ нет, сказали — вот и не парьтесь, окна служат по 25-30 лет. А вот моя мама так попалась. К ней прислали бесплатных мастеров, которые насчитали ей около 7 тысяч — якобы за межгарантийное обслуживание», — рассказывает жительница Екатеринбурга Мария Симонова.
Ранее «URA.RU» со ссылкой на одну из компаний рассказывало, что обращаться за ремонтом пластиковых окон стоит только в тех случаях, когда в их работе что-то беспокоит и лучше всего в ту фирму, где окна устанавливались.
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Хотите быть в курсе всех главных новостей Екатеринбурга и области? Подписывайтесь на telegram-канал «Екатское чтиво» и «Наш Нижний Тагил»!