В Екатеринбурге компания «Екадом», управляющая домом на Циолковского, 27, опасается стать жертвой провокации. В многоэтажке появились агрессивные агитаторы, призывающие соседей передать дом УК «Лига ЖКХ». Жителям стали приходить странные СМС, и активисты тут же обвинили в этом действующую «управляшку». Между тем наблюдатели подозревают, что кампания была подготовлена самой «Лигой». Как рассказал «URA.RU» замдиректора «Екадома» Олег Захаров, 4 апреля в доме состоялась встреча жителей с представителями «Лиги ЖКХ». Управляющая компания пытается зайти на дом, здесь у нее появились свои последователи. Ранее они разместили протокол о проведении голосования, в котором не было отражено, что у «Лиги» тарифы на содержание жилья могут быть выше на 11-55%, добавил Захаров. 8 апреля три активиста в один момент написали в общий чат жителей дома в Whatsapp о том, что им пришли странные СМС с неизвестного номера. В них от имени «Лиги ЖКХ» говорится, что УК с 1 апреля повышает тариф на содержание жилья на 20%. Участники беседы тут же обвинили «Екадом» в провокации. Однако в самой компании полагают, что таким образом кто-то подставил их. «Сейчас стоит вопрос об очередном проявлении недобросовестной конкуренции. По моему мнению, за этими СМС стоит сама „Лига ЖКХ“. Через дружественные СМИ они хотят рассказать сказку о том, как их обижают. Это их метод — ври, о чем можешь, — сказал „URA.RU“ Олег Захаров. — На самом деле их вообще никто не трогает, а они обклеивают дом всякой гадостью. Главным аргументом группы агитаторов „Лиги“ являются красивые видео и фото из презентаций, которые не имеют ничего общего с реальностью. Наша же УК работает, мы участвуем в месячнике чистоты: очищаем территорию, все моем и красим». Собеседник агентства напомнил, что основатель «Лиги ЖКХ» Илья Сотонин уже проиграл один суд по делу о лживых высказываниях в адрес екатеринбургской УК «Ардо». Бизнесмен обвинял конкурентов в преступных методах работы и порче имущества, однако свердловский арбитраж признал эти заявления порочащими деловую репутацию. Также суд указал Сотонину удалить ряд постов и комментариев в соцсетях и компенсировать судебные расходы «Ардо». Сама «Лига ЖКХ» имеет в Екатеринбурге статус «хипстерской управляющей компании». Она позиционирует себя как создателя нового стиля управления домами, акцентирует внимание на своих диджитал-сервисах и называет своих работников модным словом «хаусмастер». Однако многие жители, которые передали свои дома «Лиге ЖКХ», теперь критикуют компанию на различных специализированных форумах и в соцсетях. «Там директор болтун и популист. Цены на тепло у нас охрененные. Счетчики находятся в техническом помещении, доступа к ним нет. Зимой списывалась с соседкой, они за двушку меньше нашей платят, — пишет пользователь Имрек на одном из форумов. — Проблемы не решаются годами. То есть говорят „да- да- да, большое спасибо за сигнал“ — и все на этом. До следующего раза. Надоело психовать и нервничать, квартиру эту сдали [в аренду]». «Вот вам схема. Выбираете у себя в фонде самый хороший дом, вылизываете его и делаете лицом своей компании, пиарясь на нем из всех утюгов. Далее постепенно подбираете клиентов, клюнувших на картинку и готовых платить за комфорт реальные деньги, ну, и полируете еще один дом. Далее уже по накатанной, а после энного дома уже не только подбираете зажиточного клиента, но и начинаете сбрасывать маргинальный баланс, избавляясь от негатива в своей работе», — написал на другом форуме пользователь «Гость с Урала». Еще одной проблемой «Лиги ЖКХ» наблюдатели называют то, что клинингом в ее домах занимаются подрядные организации. Источник «URA.RU» из коммунальной сферы объяснил, что такая схема работы имеет серьезные минусы. «Вот живете вы в подъезде и видите, что уборщица плохо моет пол. Вы говорите об этом представителю УК, а он делает замечание не работнице, а руководителю подрядной компании. Однако тот сам себе начальник и может не среагировать на обращение», — сказал собеседник агентства. Выводы эксперта подтверждают отзывы клиентов «Лиги» на форумах. Вот, например, комментарий пользователя «Это не я»: «Очень много красивых названий сотрудников типа „хаусмастер“, „комьюнити“ „менеджер“ и прочих. А по факту клининг отвратный, постоянно жалуемся. Они типа меняют компанию клининговую — через некоторое время все повторяется». УК «Лига ЖКХ» активно переводит своих клиентов на прямые договоры с поставщиками тепла, отмечают собеседники агентства. В теории это должно снизить цены на ресурсы. Однако жители ЖК «Атлант» столкнулись с совершенно противоположным итогом, рассказал «URA.RU» источник: «Собственники не могут разобраться в показаниях общедомового прибора. Начисляемые цифры им непонятны, а на вопросы не могут ответить ни в УК, ни в ресурсоснабжающей организации. Они просто мотают клиентов туда-обратно. Первую половину 2018 года жители вообще платили по нормативу». Группа жителей ЖК «Атлант» во «ВКонтакте» на данный момент завалена претензиями жителей к ценам за отопление: «Когда будет ответ по отоплению за март??? Откуда опять такие цифры?» «Никого не смутило, что разница за отопление в феврале в два раза выше январской квитанции?!» «Кто-нибудь может объяснить, что за перерасчет за отопление и откуда он вообще взялся???» При всех перечисленных выше проблемах стоимость услуг «Лиги ЖКХ» выше рыночной, отмечают источники «URA.RU» в коммунальной сфере. У местных игроков рынка есть свое предположение, как «Лиге ЖКХ» удается заходить на жилые объекты. «В наших домах, на которые пыталась зайти „Лига ЖКХ“, собственники, агитирующие за смену УК, имели долги по коммуналке свыше 70 тысяч рублей. Для них новая „управляшка“ — это способ уйти от уплаты долгов. Даже если и будет суд, то высока вероятность, что он надолго затянется, ведь не у всех УК есть средства на содержание штата юристов», — сказал агентству представитель УК ЖК «Адмиральский». Стоит отметить, что только за последние 12 месяцев против ООО «Лига ЖКХ» поступили иски на 12 млн рублей (данные сервиса «Контур.Фокус»). Например, в конце марта свердловский арбитраж начал производство по делу «О ненадлежащем исполнении обязательств по договорам возмездного оказания услуг». Истцом выступает МУП «Екатеринбургское водопроводно-канализационное хозяйство». Илья Сотонин также является учредителем еще шести компаний, по части из них тоже ведутся разбирательства — против ООО «Сантехнические работы» за год поступили иски на 2,8 млн рублей, против ООО «Лига-сервис» — на 3 млн рублей. Кроме того, в свердловском арбитраже по инициативе ВТБ уже несколько лет тянутся банкротства первого директора компании «Лига ЖКХ» Сергея Сотонина (отец Ильи Сотонина) и его младшего брата Владимира Сотонина. Как писало «URA.RU», их совокупный долг составляет около 380 миллионов рублей. Руководитель «Лиги ЖКХ» Илья Сотонин ответил «URA.RU», что у него мало времени для разговора, однако согласился дать короткий комментарий по поводу СМС, которые приходят жителям дома на Циолковского. «Думаю, что сообщения рассылает текущая управляющая компания, они все время занимаются ерундой. Такие же сообщения приходят собственникам и в тех домах, где мы работаем», — заявил Сотонин.