С начала 2019 года аварийные бригады «Екатеринбурггаза» более семи тысяч раз выезжали на вызовы — чаще всего, по жалобам о запахе газа в домах. Спасателям удалось предотвратить более 300 опасных ситуаций, связанных с неправильным использованием газовых приборов, рассказали «URA.RU» в компании. Избежать происшествий позволяют регулярные проверки, но действующие правила газового контроля осложняют ситуацию. На рынке появляются игроки без опыта и оборудования, которые могут не заметить опасные повреждения. Почти две трети российских квартир оборудованы газовыми плитами, во многих установлены газовые водонагреватели. «Наши специалисты проверяют газовое оборудование, в которое входят и плиты, и котлы, и водонагреватели. А техобслуживание — это комплексная проверка всей системы газоснабжения дома [а не только оборудования в квартирах], самая действенная мера по профилактике ЧС», — отметили в компании «Екатеринбурггаз». Частые нарушения, которые обнаруживают газовики в квартирах уральцев — вмешательство в работу газовых приборов, аварийное состояние плит и шлангов, отключение автоматики безопасности водонагревателей. Специалисты подчеркивают, что не все горожане понимают необходимость ежегодного техобслуживания (ТО) газового оборудования и зачастую не хотят пускать к себе проверяющих. «Как бы ни хотелось отказаться, техобслуживание — это обязательная процедура для всех, кто использует газ», — отмечают газовики. Проблемы создают и новые правила заключения договоров на газовое обслуживание в домах. Ранее все было ясно — газовые коммуникации дома обслуживались одной организацией. Сейчас каждый собственник квартиры вправе сам выбирать фирму для газового контроля непосредственно в их квартире, а УК — подрядчика на внутридомовое газовое оборудование. Но внутридомовым по закону считается и кран у плиты в квартире. А опрессовки проводятся по общему стояку в подъезде. Технически система газопроводов дома едина и неделима. Если доверить ее по частям разным компаниям, кто в итоге несет ответственность — не разберешься. Пользуясь этими пробелами, появилось множество фирм — одни обещают УК цены гораздо ниже рыночных, другие откровенно дурят жителей и навязывают ненужные услуги. «Должна быть одна компания, обслуживающая разные части газового оборудования — от генерации до потребителя, имеющая подразделения на местах, отделы», — заявил «URA.RU» эксперт Общественной палаты РФ Владимир Самошин. По его мнению, когда в эту цепочку вклинивается непроверенная организация, происходит «полная чехарда и безобразие, в котором не найти ни правых, ни виноватых, и не выяснить, кто поставил плохой ресурс и на каком этапе испорчено качество». «В результате внутри квартир регламентная работа не проводится надлежащим образом, хотя деньги списываются — показывают в отчетах, что все хорошо, но потом у нас происходят возгорания и взрывы», — отметил Самошин. В России уже есть прецеденты, когда УК только из-за заниженной цены определили для техобслуживания сомнительные фирмы, не имеющие необходимого опыта, штата работников, круглосуточной аварийной службы, подтвердили «URA.RU» в «Екатеринбурггазе». «И зарегистрирована такая фирма часто где-нибудь в удаленном регионе», — отметили в компании. В Екатеринбурге большинство домов уже 60 лет обслуживает именно «Екатеринбурггаз», который работает по всей цепочке — от газораспределительной станции до плиты. С помощью системы телеметрии компания следит за газораспределительной сетью города, ведет историю потребителей и обучает своих специалистов в собственном учебном центре. В «Екатеринбурггазе» круглосуточно действует аварийно-диспетчерское управление, в котором работают больше 120 человек — каждый третий имеет статус профессионального спасателя. Именно к ним поступают вызовы по телефонам «04» или «104».