У поколения Z — новая мода. Теперь они идут осваивать не только заводские профессии, но и активно пробуют себя в ретейле. Все потому, что в розничной торговле появились возможности для стремительного карьерного роста. В 2021 году один из крупных игроков рынка — торговая сеть «Пятерочка» — запустила масштабный эксперимент. Компания расширила полномочия директоров магазинов и сделала их практически предпринимателями. О том, как это помогает расти и развиваться, URA.RU рассказала 21-летняя жительница Москвы Александра Степаненко. — Александра, поделитесь своей историей. Как вы вообще попали в ретейл? — В «Пятерочку» я пришла в 18 лет, спустя неделю после совершеннолетия. Во-первых, я очень хотела работать, во-вторых, мне нужно было проходить преддипломную практику по своей профессии «товаровед-эксперт». Во время практики мне все понравилось, и я сказала об этом директору. Он мне сразу предложил стать администратором, то есть его правой рукой. Таким образом, я закончила обучение и уже через три месяца стала администратором. Отработала на этой позиции 1,5 года, и мы с руководителем приняли решение, что можно обучиться на директора магазина. Я отучилась, стала директором, отработала примерно год. И мне рассказали о проекте «Директор магазина — партнер». Меня он, конечно, очень заинтересовал. — Заинтересовал чем? — Директор — партнер магазина имеет больше возможностей реализоваться. Он может выбирать аутстаффинговую компанию, заказывать дополнительные объемы товара, открывать дополнительные ставки кассиров или администраторов. За счет этого расширенного функционала он может улучшать бизнес-процессы магазина и влиять на выручку. Именно это и вызывало у меня огромный интерес — что я могу влиять на процессы и на свой доход! — Вы стали практически предпринимателем? — Да. Тем более изначально у меня у отца был свой бизнес, и меня его пример очень вдохновлял. — А сложности на новой должности были? — Главная сложность была в объеме новой информации. Когда нас отобрали в директоров — партнеров магазина, нам провели обучение. Конечно, информации было очень много. Но все разборчиво и понятно объясняли, какие новые полномочия у нас появляются, как ими пользоваться… А какие-то нюансы я уже уточняла у своего директора. — Сколько вы работаете в должности директора — партнера магазина и какими результатами можете похватстаться? — Не так долго — с января 2025 года. Результаты на позиции директора — партнера магазина оценивать пока рано. Но с тех пор, как я стала директором, выручка выросла на 33%. У нас магазин находится практически на дороге, выручка сильно связана с сезонностью. Поэтому мы с командой стали заказывать больший объем товара, делать полезные выкладки товаров. Например, для тех, кто едет на дачу, — у нас есть семена и различный инвентарь, для тех, кто планирует шашлыки, — мангалы, решетки, уголь… — Как вы распоряжаетесь дополнительным доходом? — Вообще, эти средства можно направлять на ежемесячную премию сотрудникам, можно выплачивать годовой бонус. Мы с сотрудниками решили, что интереснее будет получить премию по итогам года. — В детстве вы мечтали о собственном бизнесе. Сейчас мечта сбылась? Какие дальнейшие планы? — Я бы хотела развиваться в компании и показывать достойный результат, конечно, в идеале — открыть собственный бизнес. Например, купить франшизу «Пятерочки». Но для этого нужно еще поднабраться знаний, полностью вникнуть во все бизнес-процессы, развить свой магазин до идеала. — Что вас вдохновляет двигаться дальше? — Конечно, прежде всего вдохновляет команда и наши результаты. Благодаря тому, что все дружные, сплоченные, нам удается достигать хороших результатов. Все сотрудники хотят, чтобы продажи повышались, и активно участвуют в этом процессе. Они подходят ко мне, рассказывают, какой товар больше берут, советуют обратить на него внимание… Честно, мне хочется каждый день идти на работу. Я могу откровенно признаться, что очень люблю свою работу. Я этого не стесняюсь. — Есть миф, что в ретейле у молодежи нет возможности для развития. А вы, как я поняла из вашей истории, считаете, что ретейл — работа для амбициозных? Стоит ли молодежи идти в ретейл? — Конечно, главное — не бояться и верить в себя. Задавать вопросы, если что-то непонятно, просить помощи, потому что только с новыми знаниями можно развиваться и расти по карьерной лестнице.