Первый web-губернатор УрФО
Вместе с «титулами» шахматной столицы и центра нанотехнологий, альма-матер российского биатлона и нефтяной Мекки страны Югра получила еще одно неформальное прозвище – главный сервер УрФО. Ведь именно здесь пройдет награждение победителей конкурса на лучший веб-сайт органов власти Уральского федерального округа. Наше агентство пообщалось с председателем экспертного совета этого пока еще необычного для УрФО конкурса Анной Трахтенберг, которая рассказала, чем уже сегодня может гордиться уральское чиновничество, а чего до сих пор оно не научилось делать в Интернете, какие специфические, но зато современные подарки получат лучшие веб-приемные народных слуг и кто из них станет победителем. Подробности – в интервью «URA.Ru».
– Анна Давидовна, расскажите, как появилась идея проведения этого конкурса, кто инициатор?
– Инициатива провести конкурс исходит от рабочей группы Общественной палаты РФ по развитию информационного общества в России. Руководителем группы является Елена Дьякова. Вместе с группой непосредственное участие в разработке проекта принимало собрание общественных объединений УрФО. Конкурс проводится под эгидой аппарата полпреда президента РФ в УрФО. Организатором выступила администрация губернатора Югры. Собственно, этим и вызван тот факт, что в Ханты-Мансийске проходит заключительный этап конкурса и торжественная церемония награждения победителей. Конкурс был объявлен в сентябре прошлого года.
– Кого можно назвать участниками этого конкурса и каковы номинации?
– Конкурс проводится по трем номинациям. Первая – это официальные сайты органов территориальных органов федеральных органов власти. Это разнообразные региональные управления. К примеру, недавно был отмечен благодарственным письмом сайт отдела ГИБДД Кировского района Екатеринбурга. Благодарность за нестандартный подход к пропаганде Правил безопасности дорожного движения посредством Интернета. Вторая номинация – региональные органы власти и их подразделения. Это администрации субъектов РФ, входящих в состав УрФО. Последняя номинация – муниципальные органы власти. Там самые разные масштабы – от Екатеринбурга до сельсовета в Челябинской области. Всего в конкурсе участвует 50 сайтов.
– На сегодня уже можно выделить фаворитов в этих номинациях?
– Победители уже определены во всех номинациях. Они будут награждаться в четверг. Но кто это – пока секрет. Скажу только, что в победителях представлены все регионы УрФО теми или иными органами власти.
– Чем будете награждать победителей? Какими призами?
– Они получают почетные грамоты, дипломы и право на размещение баннера в виде медали на победившем сайте.
– Кто входит в жюри конкурса?
– Есть экспертный совет. В него входят специалисты по информатизации из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и регионов УрФО. Его решениями руководствуется жюри. Председатель жюри – помощник уральского полпреда в ранге зама Борис Кириллов. Кроме него туда входят два члена Общественной палаты РФ, представители общественных организаций, которые занимаются развитием информационного общества в России, и представители органов региональной власти.
– А каковы основные критерии оценки конкурсантов?
– Сайты оценивались с точки зрения содержания. Особое внимание обращалось на раскрытие информации – насколько полно и подробно на сайте дается информация о деятельности органа власти. Кроме того, мы смотрели на то, насколько учитывается интерактивность – может ли посетитель сайта подать заявление или жалобу и так далее. Наконец, учитывался фактор скорости доступа, простота навигации, дизайн и, главное, доступность информации. Вот с этим, кстати, было больше всего проблем. Дело в том, что информация есть. Но она требует от человека предварительного высокого уровня компетентности в структуре административных органов. Если, к примеру, у человека есть вопрос к власти по жилищной теме, а он не знает, какое подразделение в структуре администрации отвечает за этот вопрос, он на него ответа не узнает. Между тем, как показывает современная тенденция создания сайтов власти, нужно делать их проблемно ориентированными.
– Можно говорить о каких-то тенденциях (позитивных или негативных) работы чиновничьих сайтов на основе отсмотренного материала?
– У нас органы власти часто ругают за то, что у них слишком низкий уровень раскрытия информации. Я бы сказала, что это не так. У нас проблема не столько с раскрытием, сколько с доступностью. А вот уровень раскрытия информации оказался довольно высоким, что приятно. Задействованы разные формы интерактивности. Другое дело, что отсутствие соответствующего законодательства не позволяет оказывать государственные услуги по Интернету, даже если бы создатели этого и хотели. Но, тем не менее, самые разные формы интерактивного взаимодействия существуют. Можно отметить сайты налоговых управлений. К примеру, у тюменцев можно оценить работу управления, высказать свое мнение, замечания. Я бы назвала это позитивной тенденцией. Ну и скажу, что скорость и навигация – на высоте. Проблемы есть с поисковиками, которые не ориентированы структурно. Этот фактор не на высоте.
– А что вы можете сказать о веб-культуре современного чиновника? Наверняка ведь общались в ходе конкурса с людьми…
– Я бы сказала, что эта культура неуклонно растет. Мы для этого и решили провести подобный конкурс. Возникла новая форма взаимодействия с населением, но она почему-то остается вне поля публичного зрения. Так что мы хотим привлечь к этой сфере внимание всех заинтересованных сторон.
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Что случилось в ХМАО? Переходите и подписывайтесь на telegram-канал «Ханты, деньги, нефтевышки», чтобы узнавать все новости первыми!