Должниками «Уралсвязьинформа» теперь займутся профессионалы по выбиванию просрочек - коллекторские агентства. Миллионные долги, накопленные абонентами, отданы на взыскание сразу нескольким структурам, причём в каждом регионе будет действовать «своё» агентство. Пару лет назад в «Уральсвязьинформе» говорили, что не нуждаются в подобных услугах, теперь же собственными силами проблему неплатежей не решить. Тем, кто вовремя не заплатил за пользование телефонией, придётся испытать навязчивое внимание финансовых коллекторов, в арсенале которых - множество психологических приёмов воздействия на потребителей. Услуги агентств обойдутся «Уралсязьинформу» в 20-30% от взысканных сумм. Подробности - в материале «URA.Ru». Крупнейший оператор связи на Урале - ОАО «Уралсвязьинформ» - заключило договоры с коллекторскими агентствами, которым переданы полномочия по взысканию просроченных платежей за услуги связи. По сообщению пресс-службы компании, работать с должниками-абонентамии будут сразу несколько профильных структур: В Свердловской области и Пермском крае - ООО «КредитЭкспресс», в Тюменской области - ООО «Консалтинговая группа «Ваше право», в Ханты-Мансийском автономном округе - ЗАО «ЮграКредитФинанс». Сумму задолженности, которая накоплена абонентами за пользование услугами связи, в УСИ не раскрывают, ограничиваясь обтекаемой формулировкой «миллионы рублей» (компания оказывает услуги связи примерно по 9 млн. договоров). Директор департамента финансов ОАО «Уралсвязьинформ» Надежда Гаврилова комментирует, что коллекторы будут привлекаться в случае, если просрочка абонента по платежам - более чем шесть месяцев. Поясняют, что сначала на «откуп» профессионалам будут отданы долги, которым более одного года. В основном, это пользователи фиксированной связи. До того, как должника отдадут на «откуп» специалистам коллекторских агентств, ему сначала приостановят оказание услуг. Если задолженность не погашается в течение шести месяцев – будет прекращено действие договора с абонентом. В УСИ соглашаются, что привлечение коллекторских агентств – это одна из крайних мер по взысканию задолженности. Но, добавляют, что это обычная практика. К примеру, с такими агентствами работают операторы мобильной связи, входящие в «большую тройку» - МТС, Билайн и Мегафон. Недавно о подобной практике объявил «Ростелеком». УСИ уже передал все данные о должниках в «КредитЭкспресс» «Ваше право» и  «ЮграКредитФинанс», которые приступили непосредственно к работе. Не исключено, что будут подписаны договоры и с другими агентствами. Пока же такое сотрудничество в УСИ называют экспериментом, итоги которого подведут через несколько месяцев. В пермском коллекторском агентстве «Пермский долговой дом» рассказали, что два года назад предлагали «Уралсвязьинформу» помощь по взысканию задолженности, но оператор связи отказался от услуг, обосновав, что справляется собственными силами. Видимо, теперь ситуация изменилась. Размер вознаграждения в УСИ не раскрывают. Но, по оценке «Пермского долгового дома», в среднем на российском рынке коллекторы получают 20-25% от суммы взысканного долга, переведённого на счёт заказчика. Размер зависит от срока просрочки. Лучше всего взыскиваются долги, срок которых не превышает 2 месяцев. Чем дольше «висит» долг, тем дороже услуги коллекторов. Технология работы с должниками давно отработана и типична, независимо от того, идёт ли речь о должниках по уплате жилищно-коммунальных услуг, телефонной связи или банковских кредитов. Первоначально специалисты агентств шлют письма и активно обзванивают должников, выходят с ними на контакт, после чего начинают психологическое воздействие на неплательщиков, и, как говорят сами коллекторы, «поиск болевых точек». Такое давление, как уверяют коллекторы - в пределах законодательства,  осуществляется в досудебную стадию. Потом долги взыскиваются через суд. В «Пермском долговом доме» считают, что долги «Уралсвязьинформа» интересны участникам коллекторского рынка. В досудебной стадии обычно удаётся взыскать 10-15% долга. В целом же эффективность работы может достигать 50-75% от суммы, которую пытались взыскать.