Свердловский предприниматель Георгий Бурмистров, который в начале января с женой и двумя детьми оказался в числе пассажиров несчастливого рейса Екатеринбург - Тайланд компании Nord Wind Airlines, продолжает добиваться возмещения ущерба за испорченный отдых.

 

Напомним, во время перелета Екатеринбург – Пхукет - Екатеринбург с 12 по 25 января туристам не повезло дважды: рейсы были задержаны в обе стороны более чем на 12 часов, а перед вылетом в уральскую столицу в заполненном людьми лайнере внезапно отключили вентиляцию и резко сменили давление. «Это все равно, что вашу голову зажимает в тиски, а в ухо втыкают гвоздь, - рассказал Георгий Бурмистров. - Дочка, 3,5 года, кричала: «Папа, ушки болят!» Десятилетний сын в отчаянии обхватил голову руками. Жена была близка к обмороку. Многие окружающие пассажиры стонали от боли». После прибытия в Екатеринбург многим пассажирам пришлось обращаться за медпомощью: Георгий, к примеру, лечил «аэроотит» в течение недели. А сразу после выздоровления отправил претензии своему туроператору «Венди-Тур», а также написал обращения в Росавиацию и Nord Wind Airlines.

 

В ответ Георгию позвонил человек, представившийся командиром лайнера, на борту которого пассажиры пережили настоящую пытку. Как рассказал «URA.Ru» Георгий, «командир принес извинения и пояснил, что проблемы у самолета, выполнявшего рейс NWS 2474 Пхукет - Кольцово 26 января, возникли из-за отказа клапана давления. Командир пояснил, что, обнаружив проблему еще на земле, экипаж вызвал ремонтную бригаду, а чтобы еще больше не задерживать рейс, ремонт данного устройства произвели с пассажирами на борту». «Может, вины командира самолета в поломке клапана и нет, - отметил Бурмистров, - но авиаперевозчик Nord Wind Airlines как владелец неисправного самолета по закону должен понести ответственность за испорченный отдых и вред, нанесенный здоровью пассажиров».

 

Георгий намерен отсудить у компании компенсацию за моральный вред.

 

С туроператором «Венди-Тур», у которого Бурмистровы покупали путевку в Тайланд, вопрос с возмещением непредвиденных затрат уже решен: семье предпринимателя возвращена сумма за сорванные сутки отдыха (при перелете из Екатеринбурга в Пхукет рейс был отложен на 32 часа), а также за дополнительную оплату номера из-за задержки рейса на обратном пути.