— Алло, это Росгосстрах?

 

— Да, Росгосстрах.

 

— Подскажите, как полис ОСАГО оформить?

 

— Приходите, мы вам оформим.

 

— А вот там с талоном техосмотра, как быть?

 

— Автомобиль какого года выпуска?

 

— Ой, там… наверное 2003-й

 

— У вас на руках действующий талон техосмотра есть?

 

— Действующего нет.

 

— Все, приходите, сделаем: выдадим вам талон техосмотра, 420 рублей будет стоить, и полис ОСАГО.

 

— А техосмотр проходить не надо будет что ли?

 

— Мы пройдем с вами визуально, а потом по своему желанию в удобное для вас время можете проехать и сделать диагностику.

 

 

 

По мнению экспертов, этот диалог свидетельствует о том, что сотрудники РГС грубо нарушают требования к выдаче полисов ОСАГО. Между тем представители «Росгосстрах-Урал», к которым «URA.Ru» обратилось за официальными пояснениями, считают, что представленная аудиозапись об этом не говорит вовсе.

 

«Из разговора можно сделать следующий вывод: девушка говорила о том, что договоры по полисам ОСАГО заключаются, но нужно предъявить талон техосмотра, и предложила сначала пройти ТО. Сотрудники компании [РГС], в соответствии с законом, направляют клиентов к тем операторам ТО, к которым уже поступили талоны. Кроме того, пункты инструментального контроля ГИБДД имеют право выдавать талоны ТО старого образца, которые являются действительными», — заявил нашему агентству начальник отдела автотранспортного страхования филиала ООО «Росгосстрах» в Свердловской области Антон Козлов. При этом в компании не преминули подчеркнуть, что РГС является флагманом рынка страхования в России и «одним из факторов, обеспечивающих лидирующие позиции, является четкое соблюдение законов».

 

Правда, в частном разговоре другой высокопоставленный сотрудник «РГС-Урал» сообщил, что еще в начале этого года центральным аппаратом в Москве по всем региональным офисам была распространена «не совсем законная» инструкция. В соответствии с ней сотрудникам страховой компании дано право выдавать в дополнение к полисам ОСАГО и талоны техосмотра. Но только если есть старый талон, до истечения срока действия которого остается менее 6 месяцев. «Надо оплатить стоимость реального техосмотра, плюс 15 рублей банковский сбор, и представить машину на визуальный осмотр нашему сотруднику», — пояснил суть процедуры представитель СК.

 

В ходе этого визуального осмотра буквально на глаз проверяется работа рулевого управления, тормозной системы, фар, сигналов поворота и отсутствие протечек из двигателя. Если все в порядке, выдается полис и талон ТО с рекомендацией все же пройти настоящую диагностику без уточнения сроков. При этом источник «URA.Ru» в «РГС-Урал» уверен, что аудиозапись лишь свидетельствует о том, что их сотрудница невнимательно читала инструкцию или что-то не так поняла на инструктаже, который прошел недавно каждый специалист по автогражданке. О том, откуда у РГС появились талоны техосмотра, которые страховая компания в принципе не выдает, он предпочел умолчать.

 

Добавим, что официально в РГС существование этой инструкции и процедуры самостоятельной выдачи талонов техосмотра вообще отрицают. «Мы не понимаем, о какой инструкции идет речь», — заявил Антон Козлов.