Основная задача Центра заключается в оперативном предоставлении физическим и юридическим лицам информации по вопросам, связанным с электроснабжением в любом районе и населенном пункте, находящемся в зоне ответственности Красноуфимского района производственного отделения Западные электрические сети филиала ОАО «МРСК Урала» - «Свердловэнерго».

 

В церемонии открытия приняли участие глава Красноуфимска Александр Стахеев, глава муниципального образования Красноуфимский округ Павел Лосев, глава муниципального образования Ачитский городской округ Юрий Ведерников, а также топ-менеджеры ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Урала» и филиала «Свердловэнерго».

 

Это четвертый по счету центр обслуживания клиентов «МРСК Урала» на территории Свердловской области. По принципу «единого окна» специалисты центра будут готовы оперативно обработать любую из поступивших заявок, касающихся технологического присоединения к распределительному электросетевому комплексу и переоформления актов разграничения балансовой принадлежности энергообъектов. Персонал центра может также принять показания приборов учета электроэнергии и дать квалифицированную консультацию по вопросам в данном направлении.

 

«В настоящий момент у нас выстроены прочные партнерские связи с энергетиками «МРСК Урала». На территории муниципального образования Красноуфимский округ компанию представляет филиал «Свердловэнерго». Энергетики обеспечивают надежное и бесперебойное электроснабжение жителей нашего района. Открытие данного центра демонстрирует то, что компания развивается и прилагает максимальные усилия, чтобы создать еще более комфортные условия для своих потребителей», - отметил на открытии глава муниципального образования Красноуфимский округ Павел Лосев.

 

«В «МРСК Урала» создана и успешно реализуется целевая программа развития центров поддержки клиентов. Вместе с центром, начавшим свою работу в Красноуфимске, в структуре «МРСК Урала» осуществляют свою деятельность уже 8 подобных подразделений. Практика показывает, что очные центры обслуживания клиентов - наиболее эффективный инструмент работы с потребителем, который позволяет максимально открыто взаимодействовать с нашими клиентами. Открытие центра поддержки клиентов «МРСК Урала» именно в  Красноуфимске не случайно. В 2011 году на данной территории мы наблюдали значительный рост заявок на технологическое присоединение. В среднем, их объем увеличился на 47% по отношению к 2010 году. Красноуфимский округ развивается. И мы готовы оказать любое содействие в этом развитии, как, непосредственно, нашей производственной деятельностью, так и информационной поддержкой его жителям по вопросам технологического присоединения и учета электроэнергии», - подчеркнул гендиректор ОАО «МРСК Урала» Валерий Родин.

 

В рамках торжественного открытия центра состоялась также экскурсия по новому районному диспетчерскому пункту (РДП) Красноуфимского района электрических сетей (РЭС). На новом мозаичном щите отображаются  схемы 22 подстанций 35-110 кВ и высоковольтных линий (ВЛ) 35-110 кВ Красноуфимского РЭС, а также распределительная сеть 6-10 кВ. Благодаря установке нового современного оборудования телемеханики диспетчер может наблюдать за состоянием электрооборудования, отслеживать взаимосвязь и режим работы коммутационных аппаратов. Новый диспетчерский щит удобен в эксплуатации, легко трансформируется в случае ввода новых объектов и обеспечивает высокую степень наглядности. Здание диспетчерского пункта оборудовано новейшей цифровой АТС и современной системой контроля доступа, исключающей проникновение посторонних лиц.

 

В здании определены отдельные помещения для диспетчеров и электромонтеров оперативно-выездной бригады Красноуфимского РЭС, кроме того, здесь же располагается ряд производственно-технических служб и Центр обслуживания клиентов Красноуфимского РЭС.