К деятельности скорой помощи Екатеринбурга возникают новые вопросы. Попытки руководства городской «неотложки» объясниться в ответ на критику главы региона за задержки на вызовы растущей загруженностью бригад терпят крах. Свердловский минздрав признал, что скорая помощь работает недостаточно эффективно. 35% вызовов обрабатывается с превышением времени, констатировал главный внештатный специалист по скорой медицинской помощи (СМП) минздрава Свердловской области Виктор Попов в ходе прошедшей накануне, 20 марта, областной конференции по работе СМП. При этом оказалось, что в столице Урала самая низкая обращаемость в «скорую» среди других городов региона, поскольку здесь доступны и другие виды помощи, много поликлиник. А вот в сельских территориях такие проблемы действительно существуют. «В свете представленных данных становится непонятным, почему время ожидания скорой помощи в Екатеринбурге с каждым годом все больше, если обращаемость в „неотложку“ не самая высокая?» — недоумевают в администрации губернатора. Напомним, основная масса жалоб на «скорую» связана не с качеством оказания помощи, а с тем, что бригада приезжает слишком поздно. На этой неделе стало известно как минимум о трех таких случаях, когда «неотложку» пришлось ждать 3-7 часов, в том числе родителям пятилетнего ребенка с температурой выше 38 градусов. По словам Попова, в 2012 году 10-15 жалоб к одной приходилось именно на скорость приезда. Между тем руководство скорой помощи апеллирует к тому, что четырехчасовая задержка на вызовы, связанные с ОРЗ и повышенной температурой — в рамках нормы. Да и такие заболевания — компетенция участковых из поликлиник. «Мы никогда не достигнем обработки 90% вызовов за 20 минут, если будем работать за поликлинику. В крупных городах зачастую складывается ситуация, когда все „скорые“ на ОРЗ, а на ДТП поехать некому», — соглашаются в областном минздраве. При этом, согласно федеральной дорожной карте, скорая медицинская помощь к 2018 году должна улучшить работы по 24 показателям. В частности, количество вызовов, обрабатываемых в течение 20 минут, должно быть доведено до 90%. Сегодня этот норматив выполняется при ДТП и чрезвычайных ситуациях. Впрочем, у скорой помощи в Екатеринбурге, действительно, существуют объективные проблемы, которые нужно решать: отсутствие новых современных информационных технологий, а также серьезный дефицит кадров. В 2012 году из всех подразделений «скорой» Екатеринбурга ушло 23 врача, 20 из которых перешли на работу в стационары. В неудовлетворительном состоянии находится материально-техническая база: более 20 машин скорой сегодня должны быть списаны. При этом новых машин в этом году поступит только 11.