Насекомое, с виду напоминавшее паука, было обнаружено в ужине, предложенном известной авиакомпанией «Ютэйр». «Летела из Москвы в Тюмень компанией „Ютэйр“. В предложенном мне ужине нашли это насекомое», — сообщает пользователь социальной сети «Вконтакте». Скандалы, связанные с качеством предлагаемых обедов в этой авиакомпании, не редкость. Холодная еда, отсутствие влажных салфеток, неудобные контейнеры, невкусная пища — наиболее часто встречающиеся претензии к качеству еды. «Ни влажных салфеток в контейнерах не было, ни приправ к абсолютно пресной еде (хотя я не любитель соленого, но не до такой степени), не говоря о качестве содержимых контейнеров», — комментирует ситуацию пользователь одного из форумов. Качество обслуживания тоже подвергается критике. По словам одного из пассажиров, однажды туалет забыли заправить водой: «Стюардесса проявила смекалку и заправила его фантой вперемешку с колой. Стало только хуже». Выдачу багажа задерживают, а про отношение к клиентам можно и не говорить. Однако, как многие отмечают, пилоты в компании опытные. Приветствие, сообщение данных о полете во время самого полета, мягкая посадка — эти плюсы отмечают все.