Поправки Минэкономразвития к законопроекту «О потребительском кредите» в пух и прах раскритиковала Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Коллекторы уже обратились в Минфин с просьбой разобраться в драконовских поправках, которые «свяжут им руки». С введением новых правил, которые встают на защиту заемщика, коллекторы будут фактически лишены права на переговоры с должником по кредиту. Суть поправок такова: заемщики, просрочившие платежи, имеют право отказаться от личного общения с коллекторами, уведомив их по почте заказным письмом. Кроме того, коллекторам запрещается направлять SMS нерадивым банковским клиентам более двух раз в день (в частности, смс запрещено отправлять с 22 часов вечера до 8 часов утра). За нарушение этих правил уже коллекторы будут подвергнуты административным штрафам и даже приостановлению их деятельности на срок до 90 дней. Между тем в Минэкономразвития, ссылаясь на данные прокуратуры, заявляют, что со стороны коллекторов нередко выявляются факты угрозы жизни, запугивания, избиения и вторжения в жильё к нерадивым заёмщикам. Как пояснили «Известиям» в Минэкономразвития, банк-кредитор или коллекторское агентство не должны оказывать психологическое и иное давление на заемщика. В ведомстве настаивают, что отправление уведомлений по электронной почте, SMS, письмом или телеграммой вполне достаточно, чтобы заставить нерадивого клиента банка погасить долги. За нарушение правил коллекторы могут понести ответственность: должностные лица заплатят от 5 до 10 тысяч рублей, руководители — от 10 до 20 тысяч, юрлица — до 100 тысяч рублей. Коллекторы уже заявили о том, что их работа после принятия поправок будет фактически свернута. От этого прежде всего пострадают банки, где много должников, и суды. Законное нежелание клиента идти на личный контакт с коллекторами исключит досудебное урегулирование вопроса, а значит, с должниками придётся разбираться судьям. Президент НАПКА Александр Морозов подчеркнул, что поправки МЭР касаются не только коллекторов, но и банков: «Фактически, взяв кредит, заемщик может сразу написать заявление о несогласии на непосредственное общение, не дожидаясь передачи долга коллекторам». По данным финансистов, сейчас объём просроченной задолженности физлиц по кредитам увеличивается с каждым годом примерно на 10% и сегодня превышает 364 млрд рублей. С введением поправок он будет увеличен в разы.