Росбанк (входит в группу Societe Generale) уличили в нарушении прав клиентов. Свердловский арбитражный суд согласился с управлением Роспотребнадзора, которое вынесло кредитной организации предписание. Как рассказали в пресс-службе ведомства, Росбанк дополняет кредитные договоры условиями, ущемляющими права потребителя. В частности, в одном из соглашений прописывается, что банк вправе в одностороннем порядке менять его условия и тарифы на обслуживание, что противоречит не только банковскому законодательству, но и нормам ГК РФ. Также финансовая организация предусмотрела в договоре неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки. «А согласно порядку, установленному Гражданским кодексом, размер процентов за нарушение срока исполнения денежного обязательства определяется существующей в месте нахождения кредитора учетной ставкой банковского процента на день исполнения этого обязательства. Также непонятно из документа, на какую сумму начисляется неустойка — на сумму общего долга или недовнесенного платежа, что также является нарушением гражданского законодательства», — уточнили в ведомстве. По итогам проверки Роспотребнадзора, которая была инициирована по обращению заемщика банка, в адрес Росбанка было вынесено предписание привести договорные отношения с гражданами в соответствие с нормами законодательства и известить клиентов о данных изменениях. Однако банк воспротивился: он обратился с заявлением в Арбитражный суд Свердловской области. Последний санкцию поддержал, отказав нарушителю.