На прошедшем в Кургане семинаре, организованном Администрацией города Кургана, представители «Энергосбыта» — филиала ОАО «ЭК «Восток» рассказали председателям Советов многоквартирных домов и ТСЖ о правилах начисления коммунальных платежей за общедомовые нужды (ОДН). В рамках мероприятия общение представителей «Энергосбыта» — филиала ОАО «ЭК «Восток» с председателями продолжалось более двух часов. Специалисты «Энергосбыта» подробно разъяснили методику начисления платежей за общедомовые нужды. После этого участники семинара перешли к живому диалогу. Традиционно интересовали вопросы о возможных причинах начисления высоких сумм платежей за ОДН, способы, порядок и сроки передачи показаний общедомовых приборов учета, методика расчетов платежей за ОДН в случае отсутствия общедомовых и индивидуальных приборов учета. В заключении специалисты «Энергосбыта» напомнили участникам семинара о том, что помимо личного обращения к поставщику услуг для решения возникающих вопросов они могут воспользоваться дополнительными способами коммуникации с энергетиками: «Горячей линией» и «Виртуальной приемной». «Тема расчета коммунальных платежей за ОДН очень актуальна, и разъяснение связанных с этим вопросов ведется нашими специалистами постоянно, — подчеркивает директор «Энергосбыта» — филиала ОАО «ЭК „Восток“ Игорь Пушкарев. — Для того, чтобы наши действия в этом направлении были максимально эффективными, мы используем все возможные способы общения с клиентами, в том числе — семинары и другие мероприятия, которые затрагивают вопросы ЖКХ и поставки электроэнергии».