Курганцы чаще всего жалуются в полицию на нарушение общественного порядка. В основном, друг с другом конфликтуют соседи: одним нужна тишина в квартире, другие любят пошуметь. По словам члена Общественного совета при УМВД России по Кургану Натальи Семиной, побывавшей в Октябрьском отделе полиции Кургана, жалоб на действия сотрудников полиции сравнительно немного: 26 жалоб за восемь месяцев, из которых факты нарушений подтвердились только по двум. «Люди не всегда понимают, что полиция — это не „скорая помощь“. Сколько участковый будет находиться на выезде, никто не знает, поэтому действительно выезд на вызовы иногда задерживается, а горожан это не устраивает», — говорит Семина. Сложнее стало работать после реформирования органов внутренних дел, когда нагрузка на участковых уполномоченных полиции существенно возросла. «Мне многие жалуются, что участковый не сидит у несанкционированной мусорной свалки и не охраняет ее, не пресекает сброс мусора в запрещенном месте. Но не может участковый сидеть у мусорной свалки, — отметила Наталья Семина. — Не может участковый стоять у каждой дачи или у каждого гаража — застрахуйте строения, увезите домой самое ценное». Сотрудники Октябрьского отдела полиции уверили, что не было ни одного случая, чтобы заявитель не получил ответа на свою жалобу или обращение. Сроки ответов, конечно, разные, но они выдерживаются.