Энергетики Нижневартовска приступили к созданию центра обслуживания клиентов. Оперативно решить вопросы здесь смогут как физические, так и юридические лица, рассказали «URA.Ru» в пресс-службе Горэлектросети. «Идея отрыть „единое окно“ у руководства компании появилась давно, — говорит заместитель технического директора по транспорту электроэнергии Данила Шейнов. — Сегодня мы завершаем преобразования, которые, без сомнения, положительно скажутся на доступности и эффективности предоставляемых нами услуг». Горожанам часто требуются консультации по технологическому присоединению к электросетям, их интересуют вопросы установки и опломбирования узлов учета, возникает необходимость согласовать проекты электроснабжения. Есть много и других задач, для решения которых требуется помощь сразу нескольких специалистов-энергетиков. Хождение по кабинетам отнимает много времени не только у клиентов компании, затягивается работа и у сотрудников, ведь чтобы получить результат человеку, как правило, приходится обойти несколько кабинетов, — отмечают энергетики. Эта проблема в скором времени будет решена. Планируется, что центр обслуживания клиентов станет единым «окном» для потребителей услуг Горэлектросети г. Нижневартовска. Здесь помимо админстратора-консультанта, который сориентирует потребителей, расскажет алгоритм дальнейших действий, примет запросы, предложения, замечания горожан, откроется сразу несколько окон, где будут работать специалисты по разным направлениям. Они без проволочек примут на согласование и выдадут письма и документацию, проконсультируют и оформят все необходимые документы для технологического присоединения к электрическим сетям, помогут быстро заключить договоры на установку или замену счетчиков электрической энергии, обслуживание электроустановок . Центр обслуживания клиентов расположится на первом этаже здания «Горэлектросеть» по адресу ул. Северная дом 54 «А» строение 1.