Ростуризм обратил внимание силовых ведомств на деятельность туроператора «Фирма Нева», объявившего накануне о прекращении своей деятельности. Ведомство не исключает, что в действиях руководства компании может быть усмотрено грубое нарушение законодательства о туристской деятельности и о защите прав потребителей. Соответствующие обращения направлены Ростуризмом в адрес МВД России, Генпрокуратуры России и Следственного комитета РФ. Коме того, Ростуризм обратился в Минтранс и Росавиацию с просьбой помочь в доставке пострадавших туристов на Родину. По уточненным данным федерального агентства, за границей сейчас находится порядка семи тыс. туристов «Фирмы Нева», отправить на отдых по договорам с сегодняшнего дня по октябрь 2014 года включительно компания должна была еще около 20 тыс. человек. По данным федеральных СМИ, Ассоциация туроператоров России получила более 100 звонков от туристов, обеспокоенных приостановкой деятельности «Фирмы Нева». Каких-либо обращений и вопросов на свердловскую «горячую линию» защиты прав потребителей туристических услуг пока не поступало. Как накануне заявлял «URA.Ru» глава организации Вадим Винер, за границей может находиться не менее 200-250 уральцев. «Точно пока сложно сказать, нужно разобраться, что „Нева-Екатеринбург“ напродавала. Учитывая, что они были оформлены как представительство московского филиала, это достаточно непросто», — отметил Винер. По его словам, речь идет о Чехии, Хорватии, Черногории, Болгарии и Китае. «„Нева“ имела безвизовый Китай. Надеемся, люди будут звонить, если они застряли за рубежом, мы вместе с „Турпомощью“ будем работать на их возврат», — сказал Винер. Ответственность «Фирмы Нева» перед туристами была застрахована на сумму 454 млн рублей. Чтобы получить компенсацию, всем пострадавшим следует обратиться в страховую компанию «Возрождение». Хватит ли этих средств на всех, в самой компании и Турпомощи пока не оценивают. По данным Российского союза туриндустрии, общая сумма долговых обязательств компании Neva International Holding ApS (является учредителем ЗАО «Фирма Нева») по состоянию на конец 2013 года достигала 8,795 млн евро (порядка 410 млн рублей). Как указывает ИТАР-ТАСС со ссылкой на РСТ, сомнения в финансовой состоятельности «Невы» появились на рынке некоторое время назад, но заметно усилились в последний год. Так, 26 июня греческая компания Select, многолетний эксклюзивный партнер туроператора на Крите, официально проинформировала местные отели, что с этого дня и до окончания сезона-2014 прекращает обслуживание клиентов «Невы» в связи с постоянными неплатежами. В Свердловской области компания получила калошу как самый плохой туроператор еще в 2007 году.