Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Свердловской области Елена Артюх решила вынести сор из банковской избы. Бизнес-омбудсмен раскритиковала качество сервиса Уральского банка реконструкции и развития — одной из ключевых кредитных организаций области. Повод для обиды есть: по словам Артюх, с раннего утра она не может расплачиваться картой банка и снять с нее наличные. В справочной службе банка бизнес-защитнику заявили о ведущихся там «профилактических работах по программному обеспечению в целях безопасности клиентов». «Всё так просто: ждите! При этом банк не догадался клиентов предварительно проинформировать смс о предстоящей профилактике. Я уже не говорю о том, что клиентоориентированные банки подобные профилактики проводят ночью, не создавая неудобств клиентам», — жалуется Елена Артюх. «Одним словом, прощай УБРР, вернусь из отпуска и закрою у вас счёт», — заключила Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Свердловской области, бывшая клиентом банка в последние несколько лет. «URA.Ru» направило запрос в банк для разъяснения ситуации.