Вы зашли на мобильную версию сайта
Перейти на версию для ПК

Disconnecting people! Федеральный сервисный центр «отжал» телефон у екатеринбурженки. «Это уже тянет на настоящее преступление»

Федеральная сеть сервисных центров Про-Сервис нарушила права екатеринбурженки

Екатеринбургский филиал федеральной сети сервисных центров «Про-Сервис» грозится подорвать репутацию сразу трех крупных бизнесов: своих хозяев, торговой сети «Связной» и мирового производителя смартфонов Nokia. Печалью по поводу сломавшегося в первые же дни после покупки (в «Связном») смартфона и рассказом о методах работы федеральных сервисменов с «URA.Ru» поделилась читательница Ольга.

В «Про-Сервис» она 20 июня 2014 года сдала по гарантии свой смартфон Nokia Lumia 630 Orange. Крайней датой окончания ремонта в гарантийном талоне было обозначено 4 августа 2014 года (45 дней — максимальный срок ремонта, прописанный в законе). Тем не менее и по сей день клиентке не вернули ни телефон, ни деньги. В сервисе ссылаются на то, что отправили аппарат на ремонт в Москву и до сих пор не получили его назад.

«Если аппарат направлен в Москву, то клиент может потребовать выдать ему соответствующий документ -подтверждение данного факта. Если документ не выдают, то это попросту кража и следует идти в полицию. Если же документ дали — можно идти к продавцу и требовать деньги, а продавец сам уже пусть по этому документу разбирается с сервисниками», — разъяснил директор Центра защиты прав потребителей Андрей Артемьев.

«URA.Ru» намерено следить за соблюдением прав потребителей в Екатеринбурге.

Публикации, размещенные на сайте www.ura.news и датированные до 19.02.2020 г., являются архивными и были выпущены другим средством массовой информации. Редакция и учредитель не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с п. 6 ст. 57 Закона РФ от 27.12.1991 №2124-1 «О средствах массовой информации»

Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!

Что случилось в Екатеринбурге и Нижнем Тагиле? Переходите и подписывайтесь на telegram-каналы «Екатское чтиво» и «Наш Нижний Тагил», чтобы узнавать все новости первыми!

Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Екатеринбургский филиал федеральной сети сервисных центров «Про-Сервис» грозится подорвать репутацию сразу трех крупных бизнесов: своих хозяев, торговой сети «Связной» и мирового производителя смартфонов Nokia. Печалью по поводу сломавшегося в первые же дни после покупки (в «Связном») смартфона и рассказом о методах работы федеральных сервисменов с «URA.Ru» поделилась читательница Ольга. В «Про-Сервис» она 20 июня 2014 года сдала по гарантии свой смартфон Nokia Lumia 630 Orange. Крайней датой окончания ремонта в гарантийном талоне было обозначено 4 августа 2014 года (45 дней — максимальный срок ремонта, прописанный в законе). Тем не менее и по сей день клиентке не вернули ни телефон, ни деньги. В сервисе ссылаются на то, что отправили аппарат на ремонт в Москву и до сих пор не получили его назад. «Если аппарат направлен в Москву, то клиент может потребовать выдать ему соответствующий документ -подтверждение данного факта. Если документ не выдают, то это попросту кража и следует идти в полицию. Если же документ дали — можно идти к продавцу и требовать деньги, а продавец сам уже пусть по этому документу разбирается с сервисниками», — разъяснил директор Центра защиты прав потребителей Андрей Артемьев. «URA.Ru» намерено следить за соблюдением прав потребителей в Екатеринбурге.
Комментарии ({{items[0].comments_count}})
Показать еще комментарии
оставить свой комментарий
{{item.comments_count}}

{{item.img_lg_alt}}
{{inside_publication.title}}
{{inside_publication.description}}
Предыдущий материал
Следующий материал
Комментарии ({{item.comments_count}})
Показать еще комментарии
оставить свой комментарий
Загрузка...