«Значит, будем тут жить, пока нас не вывезут». Известный уральский правозащитник рассказал «URA.Ru», как ему отдыхается в Китае после банкротства туроператора
Известный уральский защитник потребителей застрял в Китае после банкротства туроператора «Южный Крест»
Туристов «Южного креста», которые отдыхают в Греции, начали выселять из отелей, сообщают отдыхающие. Людей просят либо оплатить проживание (суммы называются разные — звучат, например, 500 и 650 евро), либо выезжать. Много таких сообщений появляется в соцсетях и на форумах. В Китае, где «застряло» также много российских путешественников, купивших путевки у этого туроператора, дела пока обстоят чуть лучше. Как рассказал «URA.Ru» директор центра защиты прав потребителей в Екатеринбурге Андрей Артемьев, который также оказался клиентом «Южного креста» и находится сейчас в Санье, администрация отеля не обращалась к ним с подобными просьбами. «Сегодня нас кормят, поят. Поэтому мы решили, что никто нас выселять не собирается. Сейчас сидим ужинаем, настроение чудесное», — поделился г-н Артемьев.
Впрочем, без проблем на отдыхе не обходится. Глава центра защиты прав потребителей прилетел в Санью с семьей 9-го сентября — на рейсе авиакомпании «ЮТэйр», который из-за задолженности оператора был задержан на сутки. «В первый день на нас сэкономили. Мы успевали на завтрак, но кормить нас в отеле почему-то не стали», — рассказал он.
Этим же рейсом из Екатеринбурга в город прибыло порядка 245 человек, все живут в разных отелях. Удастся ли им спокойно провести отпуск и не последуют ли китайские отели примеру греческих, сказать пока не может никто. «Выяснить это мы не можем. Я попросил специалистов из туристической сферы в Екатеринбурге разобраться», — отметил Артемьев. Перспективы обратного вылета также неизвестны. «Значит, будем тут жить, пока нас не вывезут. Лететь рейсовыми самолетами отсюда очень сложно — через Пекин и Новосибирск», — говорит собеседник агентства. Он добавил, что, если понадобится, оплатит обратный перелет, но организованным чартерным рейсом.
Сотрудники «Южного креста», впрочем, с пониманием относятся к пострадавшим. По словам Артемьева, отельные гиды, несмотря на прекращение деятельности фирмы, пришли сегодня на встречу с туристами, хоть и уже не в форме. Они рассказывают, что работодатель с июня им не платил заработную плату.
Напомним, туроператор «Южный крест» заявил о приостановке деятельности накануне, 10 сентября. «В связи с падением спроса на свои услуги на фоне череды банкротств других туристических компаний», — объяснили в компании. За границей, по последним оценкам, находится около шести тыс. ее туристов. Немало клиентов у компании было на Урале — в Екатеринбурге располагалось представительство туроператора.
Ответственность «Южного креста» застрахована в компании «РЕСО-Гарантия» на 100 млн рублей. По оценкам экспертов, этого хватит, чтобы выплатить туристам «процентов по 10».
Лето 2014-го года стало худшим в истории туриндустрии, о прекращении деятельности заявили около десятка компаний, в числе которых такие известные игроки, как «Фирма Нева» и «Лабиринт».
Отметим, что для туристов «Южного креста» из регионов Урала открыта «горячая линия»: 8-800-555-41-50.
Публикации, размещенные на сайте www.ura.news и датированные до 19.02.2020 г., являются архивными и были
выпущены другим средством массовой информации. Редакция и учредитель не несут ответственности за публикации
других СМИ в соответствии с п. 6 ст. 57 Закона РФ от 27.12.1991 №2124-1 «О средствах массовой информации»
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Не упустите шанс быть в числе первых, кто узнает о главных новостях России и мира! Присоединяйтесь к подписчикам telegram-канала URA.RU и всегда оставайтесь в курсе событий, которые формируют нашу жизнь. Подписаться на URA.RU.
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Туристов «Южного креста», которые отдыхают в Греции, начали выселять из отелей, сообщают отдыхающие. Людей просят либо оплатить проживание (суммы называются разные — звучат, например, 500 и 650 евро), либо выезжать. Много таких сообщений появляется в соцсетях и на форумах. В Китае, где «застряло» также много российских путешественников, купивших путевки у этого туроператора, дела пока обстоят чуть лучше. Как рассказал «URA.Ru» директор центра защиты прав потребителей в Екатеринбурге Андрей Артемьев, который также оказался клиентом «Южного креста» и находится сейчас в Санье, администрация отеля не обращалась к ним с подобными просьбами. «Сегодня нас кормят, поят. Поэтому мы решили, что никто нас выселять не собирается. Сейчас сидим ужинаем, настроение чудесное», — поделился г-н Артемьев. Впрочем, без проблем на отдыхе не обходится. Глава центра защиты прав потребителей прилетел в Санью с семьей 9-го сентября — на рейсе авиакомпании «ЮТэйр», который из-за задолженности оператора был задержан на сутки. «В первый день на нас сэкономили. Мы успевали на завтрак, но кормить нас в отеле почему-то не стали», — рассказал он. Этим же рейсом из Екатеринбурга в город прибыло порядка 245 человек, все живут в разных отелях. Удастся ли им спокойно провести отпуск и не последуют ли китайские отели примеру греческих, сказать пока не может никто. «Выяснить это мы не можем. Я попросил специалистов из туристической сферы в Екатеринбурге разобраться», — отметил Артемьев. Перспективы обратного вылета также неизвестны. «Значит, будем тут жить, пока нас не вывезут. Лететь рейсовыми самолетами отсюда очень сложно — через Пекин и Новосибирск», — говорит собеседник агентства. Он добавил, что, если понадобится, оплатит обратный перелет, но организованным чартерным рейсом. Сотрудники «Южного креста», впрочем, с пониманием относятся к пострадавшим. По словам Артемьева, отельные гиды, несмотря на прекращение деятельности фирмы, пришли сегодня на встречу с туристами, хоть и уже не в форме. Они рассказывают, что работодатель с июня им не платил заработную плату. Напомним, туроператор «Южный крест» заявил о приостановке деятельности накануне, 10 сентября. «В связи с падением спроса на свои услуги на фоне череды банкротств других туристических компаний», — объяснили в компании. За границей, по последним оценкам, находится около шести тыс. ее туристов. Немало клиентов у компании было на Урале — в Екатеринбурге располагалось представительство туроператора. Ответственность «Южного креста» застрахована в компании «РЕСО-Гарантия» на 100 млн рублей. По оценкам экспертов, этого хватит, чтобы выплатить туристам «процентов по 10». Лето 2014-го года стало худшим в истории туриндустрии, о прекращении деятельности заявили около десятка компаний, в числе которых такие известные игроки, как «Фирма Нева» и «Лабиринт». Отметим, что для туристов «Южного креста» из регионов Урала открыта «горячая линия»: 8-800-555-41-50.