В жилых домах Верх-Исетского района из кранов уже больше месяца льется грязная горячая вода. По словам собственников, пользоваться ею совершенно невозможно, для того, чтобы помыться, приходится кипятить холодную воду. «Я мылась, но у меня после этого появились проблемы — начали волосы выпадать, кожа ухудшилась. Теперь мы кипятим воду», — говорит жительница дома по ул. Рабочих, 15 Инна Осетрова. «Будет ли сделан перерасчёт за горячую воду за август и сентябрь? Почему мы платим за горячую воду, а получаем грязную, вонючую и холодную воду! — написала в свою управляющую компанию жительница дома по Черепанова, 12 Валентина Петрова. — На протяжении двух месяцев из крана горячей воды периодически бежит то грязная, ржавая вода, то попросту холодная с маленьким напором. В ЖЭУ № 9 объясняют, что свердловской теплоснабжающей компании недостаточно перепада давлений. Что после ремонта и промывки их сетей грязную воду необходимо куда-то слить, и больший объем уходит через краны граждан. Но почему я за свой счёт должна оплачивать грязную и холодную воду по тарифам горячей?». В УК «Верх-Исетская», обслуживающей эти дома, пояснили, что проблема тянется с начала августа. Вода, поставляемая теплоснабжающей компанией СТК, после трех недель опрессовок и ремонтов на СУГРЭС перестала соответствовать нормам по цвету, запаху, содержанию марганца и железа. Но самое главное, Роспотребнадзор выявил в пробах воды общие колиформные бактерии и термотолерантные колиформные бактерии (бактерии группы кишечной палочки). 19 сентября СТК начала процесс подключения отопления и рекомендовала на некоторое время отключить горячее водоснабжение. В неофициальной беседе это объяснялось тем, что горячая вода идет из той же одной трубы, что и отопление. «До включения циркуляции горячая вода подается по подающему трубопроводу. Вот, когда включается циркуляция на отопление, то уже задействован и подающий, и обратный трубопровод. Поэтому руководителям управляющих компаний были разосланы уведомления о том, что, перед тем как включить отопление, необходимо на некоторое время отключить горячее водоснабжение, чтобы вода, которая поступает в систему отопления, прошла бы небольшую циркуляцию», — заявил сотрудник пресс-службы СТК Дмитрий Бурдаков. Воду в домах отключили, однако после появления отопления она стала еще грязней. В теплоснабжающей компании в это верить отказываются. «Почему у некоторых жителей долгое время, как они утверждают, идет грязная вода, сказать я не могу. Это нужно выезжать на место, с представителями управляющей компании, СТК, этих же жильцов», — сказал Бурдаков. В теплоснабжающей компании предполагают, что корень проблемы лежит в контролируемых УК внутридомовых сетях. Однако в «Верх-Исетской» заявляют — внутридомовые трубы промыты в летний период, о чем имеются соответствующие акты. Две недели УК отказывалась открывать вентили и пускать в квартиры грязную воду. Но поставщик так и не решил проблему. В итоге управляющая компания была вынуждена подключить жителям грязную воду. «Мы не знаем, что у них случилось. По неофициальной информации, воду по каким-то причинам не могут очистить на СУГРЭС. Сейчас мы сделаем собственникам квартир перерасчет, поскольку за техническую жидкость люди платить не должны, а потом пойдем судиться с СТК. В прошлом году мы выиграли у них три процесса в судах, касающихся качества горячей воды», — резюмировали в УК. В пресс-службу ОАО «Энел Россия» (управляет СУГРЭС) заявление коммунальщиков прокомментировали довольно лаконично: «Качество подпиточной воды, поставляемой СУГРЭС, полностью соответствует всем санитарно-эпидемиологическим требованиям».