Екатеринбуржец Герман Воронин пожаловался на банк «Траст» в ЦБ РФ и Роскомнадзор. Житель столицы Урала устал от назойливых sms-сообщений кредитной организации. Надзорные органы сообщение мужчины не проигнорировали — после разбирательств тех с «Трастом» екатеринбуржцу пришло уведомление о том, что отныне финучреждение г-ну Воронину досаждать своими сообщениями не будет. Но не тут-то было. «С декабря прошлого года пытаюсь избавиться от рекламных SMS Банка Траст. Сейчас я даже не знаю, каким словом можно описать интеллект сотрудников банка, официально ответившим в ЦБ РФ и РосКомНадзор о том, что они убрали мой телефон из своих списков рассылок, и после этого опять приславшим на него SMS с рекламой», — пожаловался он на своей странице в Facebook (деятельность запрещена в РФ). Мужчина приложил скрины ответов ЦБ и Роскомнадзора, а также «свежее» sms-сообщение от банка, которое пришло ему уже после уведомлений о том, что телефон г-на Воронина якобы удален из базы рассылки «Траста». «Не понимают слов — будем воздействовать финансово. Ст.14.3 п.1 КоАП РФ „Нарушение законодательства о рекламе“ — штраф для юридических лиц — от 100 тысяч до 500 тысяч рублей. Такая стоимость за одну SMS достойна Книги рекордов Гиннесса. Завтра отнесу заявление в УФАС», — подчеркнул получатель рассылки. В кредитной организации пообещали разобраться с жалобами екатеринбуржца. «Уважаемый Герман Федорович! По Вашему повторному обращению сотрудниками банка была зафиксирована претензия. По факту ее рассмотрения и проведения служебного расследования Вам будет предоставят ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание», — гласит ответ «Траста» в соцсети (орфография и пунктуация сохранены).