«Запсибкомбанк» попал в ТОП-50 самых дружелюбных банков России по версии пользователей социальных сетей. Рейтинг был составлен на основе результатов всероссийского независимого исследования активности банков и финансовых организаций в социальных медиа, которое провела компания EasyFinance. По данным исследователей, всего было проанализировано 200 банков страны. Целью рейтинга была популяризация открытого взаимодействия кредитных учреждений с их клиентами в социальных сетях и рост взаимопонимания между всеми участниками рынка. За основу для рейтинга было взято число френдов и фолловеров в социальных сетях Facebook (деятельность запрещена в РФ), Twitter, «Вконтакте» и «Одноклассники». Учет подписчиков велся только по аккаунтам, указанным на официальных сайтах финансовых учреждений. «Социальные сети — важнейший инструмент продвижения бренда банка. Нас радует, что за минувший год число подписчиков наших групп увеличилось в пять раз. В соцсетях мы стремимся создать площадку, на которой можно получить полезную информацию о деятельности банка, поделиться своим мнением, узнать что-то интересное, принять участие в конкурсах и многое другое, тем самым создавая инструмент повышения финансовой грамотности и дополнительный канал обратной связи для клиентов. Приятно, что наши труды отмечены независимыми экспертами», — отметил начальник управления по связям с общественностью и рекламе «Запсибкомбанка» Ольга Маклакова.