Проблемы в работе электронной регистратуры в ряде муниципалитетов ЯНАО, позволяющей записаться на прием к врачам, проявились в первую очередь из-за низкого качества связи и общих перебоев в работе сервиса. Об этом сегодня на совещании по вопросам электронной записи в больницы, которое проводил врио губернатора Дмитрий Кобылкин, заявила глава ямальского МИАЦа (медицинский информационно-аналитический центр) Ольга Белорус. Она рассказала, что сам сервис на Ямале появился в конце 2012 года, к нему подключены 16 из 23 медучреждений округа. В то же время, подчеркнула Белорус, в процессе работы выяснилось, что ресурс работает с перебоями, отсутствует запись к узким специалистам, также не были подключены Аксаркинская ЦРБ, психоневрологический и кожно-венерологический диспансеры. Для регистратуры в октябре 2014 года сделали новую площадку (yanaozdrav.ru), там же стала доступная запись к врачам узкой специальности. В ближайших планах — подключение голосового сервиса, который поможет ямальским пенсионерам разобраться с системой. Всего, отметила Ольга Белорус, в Сеть сегодня выкладывается не менее 30% всех талонов. По данным МИАЦа, число пользователей постепенно растет: в 2014-м на приемы через интернет записались на 2,7% больше, чем в 2013-м. Кроме того, снизилось число жалоб от граждан: с октября по апрель их поступило лишь четыре (в 2013 году — 142, в 2014-м — 73). Впрочем, ряд проблем пока не решен — в частности, регистратуры плохо работают в Красноселькупе и поселках Мужи и Яр-Сале из-за плохой связи. Резюме докладу Ольги Белорус подвел врио губернатора Дмитрий Кобылкин. Он подчеркнул, что округ сегодня уделяет здравоохранению большое внимание, закупая новейшее оборудование для больниц и строя и реконструируя лечебные учреждения. «Сохранен весь объем медицинской помощи и обеспечения лекарствами. Но порой досадная мелочь, как, например, невозможность попасть на прием к доктору — сводит все наши усилия на нет», — подчеркнул Кобылкин, поручив продолжить работу качественно и профессионально. Напомним, две недели назад претензии к работе электронной регистратуры на Ямале высказало региональное отделение Общероссийского народного фронта. В ходе конференции движения сопредседатель отделения Дмитрий Заякин рассказывал, что активисты движения попытались записаться на приемы к врачам в разных муниципалитетах, но не получилось. «Не хочу говорить, что система не работает вообще, но хотелось бы понимать, когда она заработает в полной мере? В ряде муниципалитетов она не работает», — подчеркивал он. С ответом тогда выступил директор департамента здравоохранения округа Николай Винокуров. Он признал, что проблемы с сервисом на местах возникают из-за отсутствия связи и будут продолжаться еще какое-то время. Также он подчеркнул, что в течение четвертого квартала прошлого года на прием через интернет записались более 50 тысяч пациентов. «Считаю, это очень хороший результат», — заявлял Винокуров.