Аэропорт Кольцово в Екатеринбурге признан лучшим региональным авиаузлом в рейтинге агентства «АвиаПорт». Он получил пять звезд из пяти. По мнению экспертов, в аэропорту качественно организованы регистрация на рейс, предполетный досмотр и другие стандартные процедуры. Кроме того, на повышении рейтинга сказалась реконструкция терминала внутренних авиалиний, а также недавно запущенная ранняя регистрация на международные и внутренние рейсы. Кроме того, на оценку повлияли удобная инфраструктура перед аэропортом и качественная организация предполетного ожидания. «По итогам прошлого исследования мы получили высокий рейтинг — четыре звезды, в этом году смогли подняться еще на одну ступень вверх», — говорит исполнительный директор «Аэропорт Кольцово» Алексей Пискунов. Специалисты агентства используют более 290 показателей, отражающих пассажирский опыт на всех этапах путешествия: от сайта аэропорта и транспортной доступности до прохождения всех формальностей, ожидания полета и прибытия в пункт назначения. Так, в период с августа 2014 по июнь 2015 года эксперты «АвиаПорта» посетили 32 аэропорта в регионах Российской Федерации и Республике Беларусь.