Герман Греф винит себя в том, что  в этот кризис недооценил огромный отток ликвидности. Из-за этого Сбербанк, по его словам, в 2014 году «пережил огромный стресс». Только из Сбербанка за 2014 год вкладчики забрали 1,3 трлн рублей. «Мы базировались на модели 2009 года, когда отток составлял 300 млрд рублей в месяц. Мы умножали эту цифру процентов на 30—40 и считали, что это максимум того, что может произойти, — рассказал Греф об ошибке изданию HBR-Russia. — С 2009 года мы сильно развили наши удаленные каналы — сейчас мы самый крупный в мире банк по сети банкоматов. И оказалось, что это способствует как притоку средств в банк, так и оттоку. Это нужно было предвидеть — а я не предвидел». По его словам, для кредитной организации эта ошибка стала хорошим уроком. Сейчас в банке перестроили всю казначейскую систему. По мнению Грефа, главная историческая проблема страны состоит  в том, что отстуствует нормальная, эффективная система управления. «Нам всегда нужны героические усилия. Наверное, мы и сейчас должны дойти до точки, когда потребуется полный героизм, — считает Герман Греф. — Это печально, потому что ­количество ­затраченных ресурсов будет огромное, как и стресс, который испытает общество». Он убежден, что историческую череду взлетов и падений можно реализовать только через внедрение системы регулярного менеджмента.