Вы зашли на мобильную версию сайта
Перейти на версию для ПК

«Хоум Кредит» считает себя невиновным. Организатор «коллекторской атаки» на областную больницу уволен

Банки. Нижневартовск, банк хоум кредит
Хоум Кредит оправдался за "телефонную атаку" Фото:

«Хоум Кредит энд Финанс Банк» провел внутреннюю проверку, в ходе которой подтвердились факты использования в Екатеринбурге систем автоинформирования в работе с должниками кредитной организации.

Как ранее сообщало «URA.Ru», 15 марта свердловская детская областная больница оказалась в телефонной блокаде, поскольку в бухгалтерии и отделе кадров медучреждения бесконечно звонили телефоны. Из-за звонков автоинформатора работа, в том числе закупочного отдела, была парализована.

В официальном комментарии «Хоум Кредит» сказано, что автодозвон был организован сотрудницей службы взыскания в Екатеринбурге, которая действовала по собственной инициативе, нарушив при этом должностные инструкции, запрещающие использование автоинформирования. «При этом информационные ресурсы банка задействованы не были, автодозвон осуществлялся с применением несертифицированного программного обеспечения. Целью сотрудницы было рассказать должникам о возможных способах решения их сложной ситуации с погашением просроченной задолженности. Банком принято решение об увольнении данной сотрудницы. Мы приносим извинения всем, кому эти звонки доставили неудобства», — говорится в сообщении кредитной организации.

Известно, что по факту инцидента руководство ОДКБ уже направило в органы прокуратуры заявление с просьбой привлечь виновных к ответственности. Не исключено, что это коснется и кредитной организации.

Публикации, размещенные на сайте www.ura.news и датированные до 19.02.2020 г., являются архивными и были выпущены другим средством массовой информации. Редакция и учредитель не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с п. 6 ст. 57 Закона РФ от 27.12.1991 №2124-1 «О средствах массовой информации»

Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!

Что случилось в Екатеринбурге и Нижнем Тагиле? Переходите и подписывайтесь на telegram-каналы «Екатское чтиво» и «Наш Нижний Тагил», чтобы узнавать все новости первыми!

Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
Вы подписались на рассылку
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
«Хоум Кредит энд Финанс Банк» провел внутреннюю проверку, в ходе которой подтвердились факты использования в Екатеринбурге систем автоинформирования в работе с должниками кредитной организации. Как ранее сообщало «URA.Ru», 15 марта свердловская детская областная больница оказалась в телефонной блокаде, поскольку в бухгалтерии и отделе кадров медучреждения бесконечно звонили телефоны. Из-за звонков автоинформатора работа, в том числе закупочного отдела, была парализована. В официальном комментарии «Хоум Кредит» сказано, что автодозвон был организован сотрудницей службы взыскания в Екатеринбурге, которая действовала по собственной инициативе, нарушив при этом должностные инструкции, запрещающие использование автоинформирования. «При этом информационные ресурсы банка задействованы не были, автодозвон осуществлялся с применением несертифицированного программного обеспечения. Целью сотрудницы было рассказать должникам о возможных способах решения их сложной ситуации с погашением просроченной задолженности. Банком принято решение об увольнении данной сотрудницы. Мы приносим извинения всем, кому эти звонки доставили неудобства», — говорится в сообщении кредитной организации. Известно, что по факту инцидента руководство ОДКБ уже направило в органы прокуратуры заявление с просьбой привлечь виновных к ответственности. Не исключено, что это коснется и кредитной организации.
Загрузка...