На Урале начала работу горячая линия и был открыт штаб помощи для клиентов туроператора «Русь-Тур». Около 400 россиян, воспользовавшихся услугами компании, второй день не могут вылететь из Китая в Москву. Рейс должен был выполнять самолет «ЮТэйр». «Авиакомпания „ЮТэйр“ сообщает об отсутствии возможности обеспечить перевозку российских туристов по маршруту Москва — Хайкоу — Москва, начиная с 3 июня 2016 года, по независящим от авиакомпании причинам. Данная ситуация вызвана отказом Главного управления гражданской авиации КНР в выдаче соответствующего разрешения на выполнение чартерной программы на остров Хайнань, осуществляемой в интересах туроператора „Русь-Тур“», — сообщается на официальном сайте перевозчика. Причина, как говорят в авиакомпании, в систематическом нарушении аэропортом регулярности выполнения полетов. Среди тех, кто пострадает из-за этой ситуации, могут быть и свердловчане. У «Русь-Тура» запланированы несколько рейсов из Екатеринбурга в Китай. Как сообщили «URA.Ru», в Информационно-туристическом Центре Свердловской области, в Екатеринбурге даже начала работу горячая линия (ее номера: 8 (343) 268-46-86 и 298-03-29). Также в городе создан штаб по решению проблем людей, пострадавших от работы туроператора «Русь-Тур». Между тем, на сайте туроператора сообщается, что рейс Хайкоу — Москва будет выполнен завтра, 5 июня, в 6 часов утра.