Тюменцы забили тревогу в соцсетях. Пациенты детской стоматологической поликлиники на Холодильной улице задыхаются в очередях и жалуются на рваные диваны. «Километровые очереди сначала в регистратуру (работает один регистратор), потом в кабинет. Духота, дышать нечем, нет кондиционеров, одно окно в холле, и то — толку мало. Рваные диваны. Сидим в поликлинике два часа», — гласит пост анонимного пользователя в сообществе «ЧС Тюмень» во «ВКонтакте». Сообщение сопровождается снимками с места событий. Пост вызвал бурное обсуждение в комментариях. Многие высказали свой негативный опыт посещения поликлиники. «А мы тоже там вчера были. Пришли в 17.00, походили по ренгенам и т. д., в итоге в 19.00 нам сам врач сказал, что не примет. И записи только на октябрь… Приехали с ребенком удалить молочный зуб. С 11:00 утра просидели в очередях. На удаление пошли в 16:00. Вот так прошел наш день… Хватило нас на один раз посетить эту поликлинику. Очереди огромные, экстренно удаляли молочный зубик, весь день провели в поликлинике. Анестезии нормальной нет», — возмущаются пользователи. Некоторые пользователи посчитали проблему надуманной и отправили недовольных лечиться платно, а особо предприимчивые сразу прорекламировали частные услуги некоторых специалистов. «Ходила всегда туда маленькая — всегда все нравилось: и рыбки там, и попугайчики. Очереди всегда в обычных поликлиниках, если не нравится — вперед и с песней в платную стоматологию», «Всю жизнь там были очереди — и ничего, не вы одни такие, с зубами больными, я в свое время и по три часа сидела — ничего, живая… Город растет, очень много приезжих. Больниц больше не становится, парк скорой помощи не увеличивается. А вы жалуетесь непосредственно на эти оставшиеся больницы, они и так уже захлебываются от работы!.. У меня вот дома диван порванный и кондиционера нет— и что сейчас, не ходить туда что ли?» — иронизируют оппоненты. Помимо филиала на Холодильной улице, детская стоматологическая поликлиника №3 имеет отделения на улице Щербакова и на Широтной. Гендиректор медицинского учреждения Любовь Иванова объясняет длинные очереди тем, что пациенты привыкли ходить только в отделение на Холодильной, а также тем, что обследование детей перед школой родители начинают поздно. «Большие очереди возникают из-за того, что в августе родители устремляются с детьми на обследования. Естественно, когда много народу, кондиционеры не справляются, но они есть. Люди с этой ситуацией сталкиваются из года в год и все равно приходят не в июне. Мы не можем увеличивать количество персонала из-за одного августа, в течение года обстановка более-менее спокойная. Кроме того, поликлинике на Холодильной 40 лет, и люди идут туда натоптанной дорожкой. Практически нет очередей в филиале на Щербакова, где также предоставляются услуги по ОМС. В филиале на Широтной — только платные услуги, тут более комфортное отделение», — рассказала «URA.Ru» Иванова, подчеркнув, что количество работающих специалистов в смену при желании можно отследить. «Почему вдруг решили, что работает один регистратор? У нас четко работают по два регистратора, помощники регистратора и администратор — каждую смену. У нас существует система видеонаблюдения и ситуацию на местах можно отследить, если известна точная дата. Я сижу в филиале на Широтной, но могу в любое время посмотреть, что происходит в других отделениях. Любая видеозапись хранится три-четыре дня», — пояснила Иванова.