Тюменцев возмутило условие, которым крупная сеть магазинов «Светофор» привлекает покупателей. Потребителям рекомендуют тратить в супермаркетах не менее 300 рублей за раз. Горожане готовы жаловаться. В городском департаменте по защите потребительского рынка «URA.Ru» заявили, что тюменцы имеют право привлечь организацию к ответственности. Фото соответствующего объявления возмущенные жители Тюмени выложили в соцсетях, отметив, что на практике рекомендация превращается в требование. «В Тюмени открыли новый магазин „Светофор“, но не без особенностей. Не отпускают товар, если сумма чека менее 300 рублей. Говорят продавцы, что мы не обязываем покупать на эту сумму, но отпустить не можем. Рекомендуемая сумма и обязательная, мне кажется, разные вещи. Ушла без покупок, неприятно. Это вообще законно?», — пишет в «ВКонтакте» Татьяна Шутова. В Департаменте потребительского рынка Тюмени «URA.Ru» заявили, что по закону о защите прав потребителей и в соответствии с Гражданским кодексом подобные ограничения в розничной продаже неправомерны. «Теоретически ситуацию с рекомендованной ценой покупки можно допустить, но при условии, если продавец и покупатель заключат договор розничной купли-продажи. Если потребителю не продают товар, он может обратиться в суд с требованием заключить такой договор. Но проще будет одному или нескольким покупателям подать жалобу в региональный Роспотребнадзор, который может проверить организацию и рассмотреть вопрос о привлечении к административной ответственности», — сообщила «URA.Ru» заместитель директора департамента Оксана Речкина. Оперативно получить комментарий от регионального управления Роспотребнадзора информагентству не удалось. Однако стало известно, что прецедент привлечения «Светофора» к ответственности за свои рекомендации уже есть. По информации управления Роспотребнадзора по Иркутской области, размещенной на сайте ведомства, в отношении юрлица была проведена внеплановая проверка, подтвердившая нарушения. Теперь иркутскому «Светофору», который установил минимальный порог покупки в 500 рублей, грозит штраф от десяти до двадцати тысяч рублей. Дозвониться до отдела по связям с общественностью сети магазинов низких цен «Светофор» также не удалось. На сайте организации данные о юридическом лице отсутствуют, а в разделе «Контакты» сообщается о том, что все запросы, которые не касаются аренды помещений или поставок товаров, помечаются как спам. Также отмечается, что желающие приобрести франшизу на открытие магазина в своем регионе могут, теоретически, не иметь лицензии и сертификатов на торговлю. «Самый страшный магазин, где мне приходилось бывать. Не конкретно про Тюмень говорю, а про сеть. Купили там как-то колбаску, вы не поверите, с червями! Что нам ответили в магазине? Что мы ее хранили неправильно, при наличии чека того же дня. Крупа с жуками, мука с букашками. Вопрос, конечно, к товарному соседству, печенье и чай — рядом с бытовой химией. В этом магазине купила один раз, и все по странному стечению обстоятельств попалось с насекомыми. Может быть в Тюмени не будет такого. Но сеть одна, задумайтесь», — пишет в комментариях Екатерина Силантьева.