Тюменец, получивший в поезде «РЖД» перелом руки, несколько месяцев не может получить страховку. В компании «СОГАЗ», в которой застрахована ответственность перевозчика, горожанину заявили, что никаких денег он не получит. Причина — «удачно» составленный документ за подписью начальника злополучного поезда. Как рассказал корреспонденту «URA.Ru» тюменец Анатолий П., в мае этого года он ехал в плацкартном вагоне поезда Хабаровск — Москва от станции Ледяная до Тюмени. 16 мая мужчина отправился в вагон-ресторан. Когда он проходил между вагонами, поезд качнуло и первая дверь в тамбур захлопнулась — удар пришелся по правой руке тюменца. «Сначала я подумал, что это просто сильный ушиб. Однако рука опухла и посинела, стало ясно, что нужен врач», — рассказал Анатолий. Он отправился к начальнику поезда. Однако тот, по словам собеседника агентства, вызывать «скорую» на ближайшей станции не стал, а составлять акт о несчастном случае и вовсе отказался. Медики к поезду все же прибыли, но только на следующий день на станции Красноярск, осмотрев руку, диагностировали закрытый перелом правого лучезапястного сустава и посоветовали Анатолию отправиться с ним в больницу. Тот отказался. «У меня была куча багажа, унести это все одной рукой было нереально. К тому же остаться в чужом городе без билета и без денег — не самая приятная перспектива», — объяснил Анатолий. Врачи выдали Анатолию все необходимые справки, и горожанин поехал дальше. В Тюмени он отправился в травматологию, где медики подтвердили факт перелома руки со смещением, а после этого пять месяцев Анатолий провел на больничном. Кости срастались плохо, работу в сфере строительства он потерял. «Я выяснил, что при покупке билета на поезд „РЖД“ автоматически каждый пассажир получает страховку, — рассказал он. — Я обратился в компанию „СОГАЗ“, в которой застрахована ответственность перевозчика ОАО „РЖД“». Страховщики потребовали акт о несчастном случае за подписью начальника поезда. «Но этот акт начальник не выдал ни мне, ни красноярским медикам, — пояснил собеседник агентства. — Несколько месяцев ушло на то, чтобы „выбить“ этот документ у Дальневосточной железной дороги в Хабаровске». В августе Анатолий отправил в «СОГАЗ» все необходимые документы. Ответ от страховщика горожанина не обрадовал: «СОГАЗ» сообщил, что платить ничего не будет, поскольку в акте, составленном начальником поезда «РЖД», указано: травма получена при невыясненных обстоятельствах. «У меня есть свидетели, люди, которые мне оказывали первую помощь, — рассказал Анатолий. — Да, я не имел возможности проследить, что именно было вписано в акт, его начальник составлял не при мне. Но я могу доказать, что получил травму по вине перевозчика». В компании «СОГАЗ» корреспонденту «URA.Ru» сообщили, что «компания была вынуждена отказать в страховой выплате». «Обязанность установить причины и обстоятельства происшествия на транспорте (в том числе и опрос свидетелей) возложена на перевозчика и компетентные органы, — сообщили там. — В предоставленном гражданином П. в страховую компанию акте было указано, что пассажир получил травму при невыясненных обстоятельствах. То есть из этого документа невозможно установить, что в данном случае причинение вреда здоровью произошло в результате действия (бездействия) перевозчика. А ситуация, когда травма получена пассажиром по его собственной неосторожности, согласно ФЗ № 67 ОСГОП, страховым случаем не является». В «СОГАЗе» порекомендовали пассажирам со всем вниманием отнестись к документам, оформляемым перевозчиком на месте происшествия, с тем чтобы в них была отражена информация об обстоятельствах получения травмы. Оперативно получить комментарий в «РЖД» не удалось — телефоны пресс-службы компании постоянно были заняты. Редакция запросила у «РЖД» информацию об этом несчастном случае.