В офисе Сбербанка по ул. Пушкина в Кургане огромные очереди. Зауральцы пытаются попасть в федеральную программу помощи ипотечникам, которая позволит списать часть основного долга (до 20%) или получить отсрочку. Люди жалуются, что уже третий месяц крайне сложно получить консультацию и сдать документы, передает корреспондент «URA.RU». Один из потенциальных участников программы, Даниил (фамилию просил не указывать), не может попасть к специалисту Сбербанка. «Люди занимают очередь с вечера и дежурят всю ночь, чтобы попасть на прием утром. Такая ситуация с ноября прошлого года», — рассказал Даниил. По его словам, сначала ипотечникам приходится пробиваться на консультацию, затем собирать справки около месяца, а потом снова занимать очередь на прием документов. «Всему виной то, что в Сбербанке по этому вопросу работал всего один человек на всю область», — говорит Даниил. Эту проблему подтвердила заемщица Елена, которой пришлось объехать несколько офисов банка, прежде чем ее направили в «Пушкинский». «Отстояв два дня в очереди, пошли делать справки в МФЦ в ТЦ „РиО“. Заплатили деньги (всего более 7 тыс. рублей), ждем справки гораздо больше регламентированных пяти дней. Вот прошло уже две недели, а справки ещё не готовы!» — рассказала «URA.RU» Елена. О программе она услышала от знакомых. В пресс-службе Сбербанка «URA.RU» сообщили, что банк участвует в программе помощи отдельным категориям заемщиков по ипотечным жилищным кредитам, оказавшимся в сложной финансовой ситуации, с конца 2015 года. За весь 2016 год в Курганское отделение банка обратились порядка 100-120 человек, было одобрено примерно 40 заявок. «С середины декабря прошлого года количество обращений возросло — сейчас в Сбербанк обращаются по 50-60 заемщиков в неделю. Статистика одобрений уточняется, так как программа прекращает свое действие 1 марта 2017 года», — отметили в пресс-службе. Банк рекомендует подавать все документы до 15 февраля, так как документы должны быть рассмотрены сначала внутри банка, затем на уровне АИЖК. «Сейчас в офисе Сбербанка в Кургане по адресу Пушкина, 25 усилен штат специалистов, на консультации и приемке документов работают девять сотрудников. Кроме того, подать уже сформированный пакет документов можно в любом офисе Сбербанка в Кургане», — уточнили в банке. Отметим, что другой банк — ВТБ24 — закончил прием документов по программе раньше. По словам управляющего курганским отделением, банк провел таких 15 сделок.