Банк ВТБ окончательно отказал екатеринбургской журналистке Елене Князевой в ипотеке. Ее семья с тремя детьми может остаться на улице, если в ближайшее время не найдет 600 тысяч рублей. Князева собиралась взять ипотеку в ВТБ, предварительно кредит был одобрен, журналистка подготовила необходимые документы, продала старое жилье. До сделки оставались считаные часы, как вдруг банк объявил об отказе в кредите. Обратиться за ипотекой в другой банк Князева уже не могла, так как выписалась из прежнего жилья. Адвокат, кандидат юридических наук, Евгений Витман в беседе с «URA.RU» заявил, что у «подставленных» клиентов банка есть шансы отсудить понесенные убытки. По словам Князевой, после предыдущей публикации «URA.RU» в банке пообещали пересмотреть решение об отказе. В понедельник, 27 марта, она была у управляющего банка, тот говорил, что хочет ей помочь. Клиенты снизили займ с 800 тысяч рублей до 600 тысяч и снова принялись ждать ответ. 29 марта им пришел отказ. «Мы продали три квартиры, осталась однушка, в которой можно прожить еще до конца недели. Сейчас мой муж бегает по друзьям и родственникам, собирает деньги. Если не получится набрать необходимую сумму, то мы останемся на улице», — сообщила в беседе с «URA.RU» Князева. В пресс-службе ВТБ агентству заявили, что по закону о банковской тайне не могут комментировать клиентскую информацию. «Вместе с тем отметим, что процедуры принятия кредитных решений отличаются в случаях, если объектом залога выступает квартира на первичном или вторичном рынках. Соответственно, выбор иной квартиры клиентом требует повторного согласования заявки. При этом проводится оценка платежеспособности и проверка кредитной истории клиента. Если клиент ранее допускал просрочки по кредитам, банк вправе принять отрицательное решение по предоставлению займа», — отметили в пресс-службе. Князева подтвердила «URA.RU», что ранее имела просрочки по кредитам: «Были. Но на 1-2 дня, и один раз долгая, до следующего платежа. Но там было 20 рублей, и мы даже не знали о ней!» Собеседница подтвердила и то, что сначала собиралась взять в кредит вторичное жилье, а потом передумала и заинтересовалась новостройкой. Но считает, что это не может стать поводом для отказа, так как новая квартира даже дешевле старой. «Лично мое мнение, что их юридический отдел хитрит. Я сообщала банковским менеджерам о новых планах еще в феврале. Но они только через месяц отреагировали», — сказала агентству Князева.