Представители Роспотребнадзора сообщили об увеличении количества обращений от граждан. По данным ведомства, за последние 5 лет поток жалоб от россиян увеличился на 38%.
Согласно статистике, за 2016 год больше всего претензий поступило в адрес коммунальных служб — около 55 тысяч обращений. Вторым в списке значится сектор финансовых услуг, в котором прослеживается отрицательная динамика — за последние 5 лет количество жалоб граждан увеличилось в 1,5 раза. Третье место в антирейтинге заняла сфера бытового обслуживания, с 20 тысячами обращений.
Помимо этого, отмечается рост числа претензий к качеству медицинского обслуживания. За минувшую пятилетку число жалоб увеличилось на 232%.
«Обращений становится больше в связи с повышением доступности интернета. При этом нужно отметить, что массовых скачков нарушений прав потребителей не наблюдается. Что касается показателей в разных сферах, то можно выделить резкий рост обращений в связи с некачественными продуктами — очень много фальсификата. В ЖКХ ситуация не меняется давно — поступает большое число жалоб на приписки в счетах, не соответствующее санитарным нормам отопление, ремонт домов. Также потребители жалуются на навязанные услуги, например, радиоточки, которыми никто не пользуется», — рассказал телеканалу RT глава «Общества защиты прав потребителей» Михаил Аншаков.
Публикации, размещенные на сайте www.ura.news и датированные до 19.02.2020 г., являются архивными и были
выпущены другим средством массовой информации. Редакция и учредитель не несут ответственности за публикации
других СМИ в соответствии с п. 6 ст. 57 Закона РФ от 27.12.1991 №2124-1 «О средствах массовой информации»
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Не упустите шанс быть в числе первых, кто узнает о главных новостях России и мира! Присоединяйтесь к подписчикам telegram-канала URA.RU и всегда оставайтесь в курсе событий, которые формируют нашу жизнь. Подписаться на URA.RU.
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Представители Роспотребнадзора сообщили об увеличении количества обращений от граждан. По данным ведомства, за последние 5 лет поток жалоб от россиян увеличился на 38%. Согласно статистике, за 2016 год больше всего претензий поступило в адрес коммунальных служб — около 55 тысяч обращений. Вторым в списке значится сектор финансовых услуг, в котором прослеживается отрицательная динамика — за последние 5 лет количество жалоб граждан увеличилось в 1,5 раза. Третье место в антирейтинге заняла сфера бытового обслуживания, с 20 тысячами обращений. Помимо этого, отмечается рост числа претензий к качеству медицинского обслуживания. За минувшую пятилетку число жалоб увеличилось на 232%. «Обращений становится больше в связи с повышением доступности интернета. При этом нужно отметить, что массовых скачков нарушений прав потребителей не наблюдается. Что касается показателей в разных сферах, то можно выделить резкий рост обращений в связи с некачественными продуктами — очень много фальсификата. В ЖКХ ситуация не меняется давно — поступает большое число жалоб на приписки в счетах, не соответствующее санитарным нормам отопление, ремонт домов. Также потребители жалуются на навязанные услуги, например, радиоточки, которыми никто не пользуется», — рассказал телеканалу RT глава «Общества защиты прав потребителей» Михаил Аншаков.
