Екатеринбургский турист Денис Плясунов обвинил российскую авиакомпанию «Победа» (входит в группу «Аэрофлот») в «присвоении денег». Лоукостер дважды продал горожанину билеты на один рейс в Черногорию, а возвращать деньги за лишние отказался. 22 июня мужчина через интернет оформил билеты на рейс «Победы» из Екатеринбурга в черногорский Тиват с пересадкой в Москве и обратно, заплатив 64,6 тысячи рублей. «Во время оплаты по банковской карте произошел какой-то сбой, билеты пришли мне на электронную почту, но с карты средства не списали. Ни утром, ни днем 23 июня деньги тоже не были списаны», — рассказал Плясунов на сайте Change.org. Турист обратился в свой банк, там ему сообщили, что произошла отмена оплаты авиабилетов. После этого Плясунов снова оформил бронь почти на ту же сумму. Но, по его словам, уже 25 июля с него неожиданно списали деньги за первую покупку — авиакомпания все-таки подтвердила операцию. Плясунов напрямую обратился в «Победу», но там получил ответ, что билеты не подлежат возврату. Для мужчины сумма в 60 тысяч рублей равна трем его зарплатам. «И все это при том, что я лишь не хотел лететь бесплатно, и отменять полет тоже не входило в мои планы! — негодует уралец. — Помогите вернуть деньги, присвоенные авиакомпанией». В пресс-службе «Победы» «URA.RU» пообещали дать комментарий позднее. В феврале свердловский эксперт в области SMM Платон Маматов создал сайт для жалоб на авиакомпанию «Победа». Как подчеркнул пиарщик в беседе с «URA.RU», на портале можно в несколько кликов отправить свой недовольный комментарий в офис лоукостера, правоохранительные органы и даже президенту РФ Владимиру Путину.