Вы зашли на мобильную версию сайта
Перейти на версию для ПК
9

У тюменской модели в аэропорту выпотрошили чемоданы. ФОТО

Ответ авиакомпании девушку не удовлетворил, она просит решить «истинную проблему»
Ответ авиакомпании девушку не удовлетворил, она просит решить «истинную проблему»

После рейса модель из Тюмени Ксения Железнова получила вскрытый чемодан с двумя сломанными замками. Девушка подозревает сотрудников аэропорта.

Ксения летела рейсом Тюмень — Москва — Гуанчжоу. По прилете она обнаружила открытый чемодан. «То ли заподозрили провоз чего-то запрещённого (я вроде не драгдилер), то ли варварски обшарили в поисках чего-то драгоценного», — пишет девушка на своей странице в Instagram (деятельность запрещена в РФ), отметив под фото компанию-перевозчика «Аэрофлот» и аэропорт Шереметьево.

Девушка оперативно получила комментарий от авиакомпании. «Аэрофлот» принес свои извинения и сослался на процесс загрузки-разгрузки багажа, в ходе которого задействованы службы авиакомпании и аэропорта.

«В подобной ситуации мы всегда рекомендуем пассажирам заполнить акт о повреждении багажа сразу в аэропорту, в зоне прилета, для дальнейшего рассмотрения вопроса о компенсации, так как данный документ будет являться подтверждением того, что порча произошла во время выполнения рейса», — заявили представители «Аэрофлота». Если же акт не был заполнен, необходимо направлять претензию через канал приема жалоб (форму обратной связи) на официальном сайте, посоветовали в авиакомпании.

Говорят, что на пост в социальной сети реагируют быстрее. Вот такой чемодан я получила сегодня в аэропорту города Гуанчжоу. Летела авиакомпанией #аэрофлот из Тюмени с пересадкой в Москве (аэропорт #шереметьево ) . Терялась в догадках, то ли заподозрили провоз чего-то запрещённого (я вроде не драг диллер), то ли варварски обшарили в поисках чего-то драгоценного. Обычно, в первом случае оставляют записку с объяснением, но, открыв чемодан дома, я никакой записки не нашла. Соотвественно, работники аэропорта гадски вскрыли 2 замка (!) , рылись в моих вещах, разорвали коробки. Пока не могу понять, пропало ли что-то. Но данная ситуация оставляет очень неприятный осадок. Что творится с людьми? Как такое допустимо? Следит ли кто-то за корректностью проделанной работы сотрудников ? Видимо - нет. В итоге у меня сломан замок и молния чемодана (придётся покупать новый) и испорчено настроение таким бессовестным поведением. Надеюсь получить скорейшее объяснение от авиакомпании/аэропорта. А у вас были подобные случаи с багажом? Как вы их решали? Была ли компенсация за причинённый ущерб? @aeroflot @svo_airport

Публикация от Ksenia Zheleznova (@ksenia.zheleznova)

Публикации, размещенные на сайте www.ura.news и датированные до 19.02.2020 г., являются архивными и были выпущены другим средством массовой информации. Редакция и учредитель не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с п. 6 ст. 57 Закона РФ от 27.12.1991 №2124-1 «О средствах массовой информации»

Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!

Не упустите шанс быть в числе первых, кто узнает о главных новостях России и мира! Присоединяйтесь к подписчикам telegram-канала URA.RU и всегда оставайтесь в курсе событий, которые формируют нашу жизнь. Подписаться на URA.RU.

Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
После рейса модель из Тюмени Ксения Железнова получила вскрытый чемодан с двумя сломанными замками. Девушка подозревает сотрудников аэропорта. Ксения летела рейсом Тюмень — Москва — Гуанчжоу. По прилете она обнаружила открытый чемодан. «То ли заподозрили провоз чего-то запрещённого (я вроде не драгдилер), то ли варварски обшарили в поисках чего-то драгоценного», — пишет девушка на своей странице в Instagram (деятельность запрещена в РФ), отметив под фото компанию-перевозчика «Аэрофлот» и аэропорт Шереметьево. Девушка оперативно получила комментарий от авиакомпании. «Аэрофлот» принес свои извинения и сослался на процесс загрузки-разгрузки багажа, в ходе которого задействованы службы авиакомпании и аэропорта. «В подобной ситуации мы всегда рекомендуем пассажирам заполнить акт о повреждении багажа сразу в аэропорту, в зоне прилета, для дальнейшего рассмотрения вопроса о компенсации, так как данный документ будет являться подтверждением того, что порча произошла во время выполнения рейса», — заявили представители «Аэрофлота». Если же акт не был заполнен, необходимо направлять претензию через канал приема жалоб (форму обратной связи) на официальном сайте, посоветовали в авиакомпании. Говорят, что на пост в социальной сети реагируют быстрее. Вот такой чемодан я получила сегодня в аэропорту города Гуанчжоу. Летела авиакомпанией #аэрофлот из Тюмени с пересадкой в Москве (аэропорт #шереметьево ) . Терялась в догадках, то ли заподозрили провоз чего-то запрещённого (я вроде не драг диллер), то ли варварски обшарили в поисках чего-то драгоценного. Обычно, в первом случае оставляют записку с объяснением, но, открыв чемодан дома, я никакой записки не нашла. Соотвественно, работники аэропорта гадски вскрыли 2 замка (!) , рылись в моих вещах, разорвали коробки. Пока не могу понять, пропало ли что-то. Но данная ситуация оставляет очень неприятный осадок. Что творится с людьми? Как такое допустимо? Следит ли кто-то за корректностью проделанной работы сотрудников ? Видимо - нет. В итоге у меня сломан замок и молния чемодана (придётся покупать новый) и испорчено настроение таким бессовестным поведением. Надеюсь получить скорейшее объяснение от авиакомпании/аэропорта. А у вас были подобные случаи с багажом? Как вы их решали? Была ли компенсация за причинённый ущерб? @aeroflot @svo_airport Публикация от Ksenia Zheleznova (@ksenia.zheleznova) Дек 9 2017 в 11:21 PST
Комментарии ({{items[0].comments_count}})
Показать еще комментарии
оставить свой комментарий
{{item.comments_count}}

{{item.img_lg_alt}}
{{inside_publication.title}}
{{inside_publication.description}}
Предыдущий материал
Следующий материал
Комментарии ({{item.comments_count}})
Показать еще комментарии
оставить свой комментарий
Загрузка...