В Кургане при обмене и продаже недвижимости у родителей несовершеннолетних детей возникают проблемы из-за того, что отдел опеки и попечительства департамента соцполитики местной администрации не справляется с потоком желающих. Люди жалуются, что часами ждут в очередях, у них срываются сделки. Читатели «URA.RU» рассказали, что талоны выдают один раз в неделю, нередко на всех их не хватает, попасть на прием в порядке «живой очереди» тоже можно далеко не всегда. В администрации Кургана согласились с тем, что проблема существует. В ответ на запрос агентства сообщили, что отдел опеки осуществляет около 60 полномочий, при этом сделками с имуществом несовершеннолетних занимается всего два специалиста. Они ведут прием два дня в неделю, а остальное время занимаются обработкой документов. «Максимально один специалист может принять в часы приема 12 человек. Проблемы возникают тогда, когда один из двух специалистов уходит в отпуск или на больничный», — отметили в пресс-службе мэрии. «Бывает, что некоторые заявители перестраховываются и записываются на прием в разное время по два-три раза», — обозначили в администрации города еще одну сложность. В таком случае посетителям звонят, чтобы уточнить, какое именно время является для них удобным. В образовавшиеся «окна» успевают принимать других горожан. В мэрии отметили, что решением проблемы могла бы стать возможность предоставления этой услуги через МФЦ, однако пока законодательство это не предусматривает.