Екатеринбурженка Екатерина Животкова пожаловалась, что в «Альфа-Банке» подделали подпись ее мамы. По ее мнению, таким образом при получении кредитной карты женщине оформили договор страхования. «У меня большой вопрос. Это нормальная практика в вашем банке — подделывать подписи клиентов, впихивая за их спиной им пару договоров на страхование? Или это исключительно отделение Екатеринбурга настолько непуганое? Кто охренел, главный офис или Уральский филиал?» — возмущается Екатерина Животкова на своей странице в Facebook (деятельность запрещена в РФ). В доказательство своих слов девушка приводит фотографии различных банковских документов. На первых двух, по ее словам, стоит настоящая подпись мамы, на других — поддельная. Разница, по мнению Животковой, очевидна. Представители «Альфа-Банка» пока подробно не прокомментировали инцидент. Лишь в комментариях под постом Екатерины в Facebook (деятельность запрещена в РФ) появилась запись представившегося СММ-менеджером банка Антона Садакова. «В понедельник вернусь. Будем исправляться», — сообщил он. На запрос, направленный «URA.RU» в пресс-службу банка с просьбой прокомментировать ситуацию, ответа пока не поступило.