В следующем году коллекторам предоставят доступ к Единой биометрической системе (ЕБС), что позволит им идентифицировать должников по голосу. Об этом журналистам рассказал близкий к Центробанку источник. ЕБС начала работать с 1 июля 2018 года. В то время банки стали собирать биометрические параметры клиентов (изображения лица и голосовые слепки) в своих отделениях. Как уточняется, кредитные организации, продавая долги коллекторам, будут передавать и биометрические данные для сверки. Когда взыскатель позвонит должнику, его голосовой слепок будет проходить проверку по системе ЕБС. Ряд экспертов считает, что нововведение необходимо и сможет упростить взыскание долга, а также существенно сократит время на идентификацию должника и поспособствует прекращению ошибочных звонков добросовестным гражданам. «Сократится процент ошибок со стороны коллекторов при осуществлении контакта с должниками по телефону», — сообщил «Известиям» управляющий партнер компании Veta Илья Жарский. Он подчеркнул, что это снизит уровень дискомфорта для новых владельцев номеров, которые ранее принадлежали заемщикам.