Заказные письма и посылки из отделений «Почты России» можно будет забирать без документов. Однако для этого клиентам нужно будет завести электронную подпись. Как пояснили в «Почте России» газете «Известия», нововведение коснется всех отправлений, не требующих оплаты. Для создания электронной подписи необходимо заполнить регистрационную форму в почтовом отделении или на официальном сайте «Почты России». После регистрации для получения посылки гражданину будет достаточно назвать оператору свои фамилию, имя и отчество или трекинг-номер отправления. После этого на номер телефона клиента придет SMS или Push-уведомление с кодом подтверждения. Номер нужно будет назвать сотруднику почты, чтобы он нашел и выдал письмо или посылку. Как заверили представители «Почты России», это нововведение позволит сократить время выдачи писем и посылок в пять раз. Однако эксперты призывают усилить безопасность новой услуги, так как мошенники могут завладеть телефоном и получить отправление вместо настоящего адресата.