Бортперсонал «Уральских авиалиний» по закону не имеет право использовать предметы самообороны в случае, если в самолете начинается драка или нападение на стюардесс. Как объяснили «URA.RU» в компании, проводники могут только привлечь пассажиров для успокоения нарушителей. Ранее самолет «Уральских авиалиний», совершавший рейс Москва—Душанбе, был вынужден вернуться в аэропорт Жуковского из-за драки на борту между пассажирами. Один из участников конфликта в салоне стал угрожать, что у него есть бомба. Бортпроводники начали разнимать дерущихся, и одна из стюардесс получила сильный удар в лицо. «Для помощи в нейтрализации нарушителя бортпроводники могут привлечь физически пригодных пассажиров на борту. В случае агрессивных действий и создания дискомфортных условий в полете для других пассажиров, нарушитель может быть обездвижен до совершения посадки, — сообщили в пресс-службе „Уральских авиалиний“. — Наши бортпроводники регулярно проходят инструктаж, как нейтрализовать нарушителей и оперативно действовать в сложных ситуациях». При этом в компании заявили, что случаи, когда дебоширы начинают драку на борту, возникают «крайне редко».