Для обработки корреспонденции и связи с поставщиками металлолома Магнитогорский металлургический комбинат внедрил в работу программного робота, который выполняет действия реального человека при работе за компьютером. Трудится робот в коммерческой дирекции ММК и выполняет достаточно большой объем рутинной работы. Робот обрабатывает входящую электронную почту от поставщиков, выполняет поиск по базам РЖД для проверки статуса отправки грузовых вагонов в адрес ПАО «ММК», информирует специалистов коммерческой дирекции о результатах проверки, формирует отчеты для профильных служб ПАО «ММК», сообщили «URA.RU» в пресс-службе предприятия. «Программа успешно справляется с поставленными задачами, минимизируя время выполнения операций, а также исключая ошибки, связанные с человеческим фактором», — отметили на ММК. Робота создали специалисты Центра компетенций RPA и инноваций ООО «ММК-Информсервис» (общество Группы ММК) на базе инновационной технологии RPA (Robotic Process Automation), входит обработка. Там отметили, что проектирование и внедрение программных роботов позволяет максимально эффективно выполнять рутинные бизнес-операции, высвобождая при этом время профильных специалистов для решения более сложных, требующих опыта и творческого подхода задач.