Пассажиры «Уральских авиалиний», которые приобрели билеты на прямой рейс Москва-Париж, подадут в суд на авиаперевозчика, так как маршрут оказался с пересадкой. Об этом заявила гендиректор агентства AG Loyalty Наталья Максвелл-Джексон, летевшая в Париж и столкнувшаяся с нарушением. «Сейчас мы собрали около 100 подписей и собираемся подать в суд, потому что это мошенничество. Ни один человек не знал, что он покупает билеты не на прямой рейс», — приводит ее слова радиостанция «Говорит Москва». Отмечается, что пассажиры хотят получить компенсацию от компании-перевозчика. По словам Максвелл-Джексон, в билетах указано, что длительность рейса Москва-Париж составляет 3 часа 45 минут, и информации о пересадке нет. Однако самолет совершил посадку в Калуге. Гендиректор агентства рассказала, что пассажирам не объяснили причину изменения маршрута. Согласно данным о рейсе на сайте «Уральских авиалиний», самолет должен был вылететь из аэропорта Жуковский 28 апреля в 10:45 по московскому времени и приземлиться в Париже в 14:45. На своей странице в Facebook (деятельность запрещена в РФ) Максвелл-Джексон заявила, что авиакомпания продала пассажирам билеты, зная, что перелет без пересадки невозможен из-за отсутствия соглашения о прямых рейсах между аэропортом Жуковский и Парижем. Компания «Уральские авиалинии» сообщила «URA.RU», что получила разрешение от авиационных властей России на выполнение международных полетов по направлению Жуковский—Париж. Однако авиационные власти Франции в свою очередь отказались выдавать такое разрешение. «Французские власти отказались выдать авиакомпании разрешение на полеты по этим направлениям. Для обеспечения рейса было принято решение выполнить его с посадкой в Калуге, для чего авиакомпания получила однократное разрешение от властей Франции», — рассказали в пресс-службе «Уральских авиалиний».