Реформа многофункциональных центров (МФЦ), которую анонсировало Минэкономразвития, не сможет заставить чиновников работать. Такое мнение «URA.RU» высказал экс-сотрудник администрации президента РФ, политолог Дмитрий Журавлев. «Если чиновники захотят решить проблему, то им не важно, через МФЦ они получат жалобу или напрямую. В России все так устроено, что они реагируют по собственному желанию», — сказал Журавлев. Он отметил, что часть реформы, связанная с оформлением документов через МФЦ, скорее всего пройдет успешно, ведь система работает уже сейчас и будет лишь улучшаться. Федеральные и региональные ведомства перестанут принимать россиян к 2024 году, напоминает RT. Сообщалось, что при неустранимых случаях чиновники все же будут принимать граждан, однако перечень этих случаев не определен. Ожидается, что документ примут в 2021 году.